Membangun komunitas di sekitar bisnis Anda dapat membantu memperluas jangkauan pasar dan menumbuhkan loyalitas pelanggan. Bukalapak telah berhasil membentuk komunitas pedagang yang saling mendukung melalui program pelatihan dan forum diskusi. Hal ini meningkatkan hubungan antara Bukalapak dan pelanggannya selain membantu pedagang saling belajar.Fajrin percaya bahwa langkah penting dalam menciptakan ekosistem bisnis yang sehat adalah membangun komunitas. Bukalapak mampu menciptakan lingkungan yang mendukung pertumbuhan bersama dengan memberikan ruang bagi para pedagang untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman.
- Pendidikan dan pelatihan
Pendidikan adalah komponen penting dari kewirausahaan berbasis teknologi. Banyak pelaku UKM tidak tahu bagaimana menggunakan teknologi dalam bisnis mereka. Oleh karena itu , salah satu cara untuk merencanakan meningkatkan literasi digital pengusaha adalah dengan menyediakan program pelatihan dan pendidikan. Untuk membantu pengusaha UKM memahami cara memaksimalkan platform mereka, Bukalapak menawarkan berbagai seminar dan lokakarya.Program - program edukasi dirancang agar mudah dipahami oleh semua orang, termasuk mereka yang baru mulai menggunakan teknologi digital di perusahaan mereka. Akibatnya, para pelaku UKM dapat lebih percaya diri dalam menjalankan bisnis online mereka.
- Menggunakan Data untuk Pengambilan Keputusan
Data adalah aset berharga dalam dunia bisnis kontemporer yang dapat digunakan untuk membuat keputusan strategis. Pengusaha harus memiliki kemampuan untuk menganalisis data pelanggan untuk mengetahui perilaku dan preferensi mereka. Dengan menggunakan informasi ini, perusahaan dapat menyesuaikan produk atau layanan mereka untuk memenuhi kebutuhan pasar.Dengan menggunakan analisis data besar, Fajrin Rasyid menerapkan strategi berbasis data di Bukalapak untuk mempelajari tren pembelian dan perilaku pengguna di platform tersebut. Informasi ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan efisiensi kampanye pemasaran.
 Tantangan dalam Kewirausahaan Berbasis Teknologi
Meskipun kewirausahaan berbasis teknologi menawarkan banyak peluang, tetapi ada beberapa tantangan harus dihadapi oleh pengusaha. Salah satunya keterampilan digital masyarakat yang  menjadi masalah utama. Banyak orang masih kesulitan dalam mendapatkan akses ke teknologi atau memahami cara menggunakannya dengan benar. Bisnis kecil yang ingin beralih ke model bisnis digital akan mendadi angan-angan saja jika mereka tidak memahami teknologi dengan baik. Oleh karena itu, agar semua orang dapat merasakan manfaat dari kemajuan teknologi, pemerintah dan sektor swasta harus bekerja sama untuk meningkatkan literasi digital masyarakat.Selain itu, karena banyaknya startup baru yang muncul setiap tahun, persaingan di industri ini semakin ketat. Akibatnya, agar dapat bersaing dengan pesaing lain di industri yang sama, pengusaha harus memiliki strategi pemasaran yang kuat. Perubahan teknologi yang cepat juga menimbulkan masalah. Para wirausahawan harus selalu mengikuti tren agar tetap relevan di pasar. Untuk belajar dan beradaptasi dengan perubahan ini, diperlukan banyak waktu dan sumber daya.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI