Mahasiswa KKN BTV 3 UNEJ Dampingi Usaha Peralatan Rumah Tangga Memanfaatkan Digital Marketing

Sasaran penulis merupakan salah satu usaha yang ada di Kelurahan Kepatihan, dimana usaha tersebut bergerak di bidang penjualan produk pecah belah seperti gelas, piring, cangkir, dan lain-lain. 

Pemilik dari usaha tersebut bernama Ibu Maria dan usaha pecah belah beliau merupakan usaha yang telah dikelola keluarganya sejak lama. Permasalahan yang dialami oleh Ibu Maria terdapat pada bagian pemasaran produknya, dimana pemasarannya masih menggunakan metode Word-of-Mouth Marketing atau yang lebih dikenal sebagai pemasaran dari mulut ke mulut.

Di masa saat ini, dimana semua usaha serba online, ditambah dengan adanya pandemi dan berlaku masa PPKM, membuat Ibu Maria kesulitan dalam menjalankan usahanya. 

Maka dari itu, untuk membantu usaha beliau, penulis telah membuat program kerja Revitalisasi Usaha Lama Melalui Pemanfaatan Digital Marketing dan Branding Usaha yang Inovatif. Program tersebut bertujuan untuk membantu mentransisikan mitra dari penggunaan sistem pemasaran yang lama menjadi pemasaran digital. 

Selain itu, program ini juga bertujuan untuk membantu memberikan branding atau identitas terhadap usaha Ibu Maria, sehingga dapat dengan mudah dikenali oleh konsumen dan membedakannya dari usaha-usaha lainnya yang bergerak di bidang yang sama, terutama dalam platform online marketing.

Gambar 2 Diskusi bersama Mitra

Saat ini, KKN BTV 3 telah melalui minggu ke-3 dan memasuki minggu terakhir pelaksanaanya. Untuk mewujudkan program kerjanya, penulis telah melakukan beberapa kegiatan selama tiga minggu tersebut. 

Pada minggu pertama merupakan minggu pengenalan, dimana penulis melakukan pendekatan dan mengidentifikasi permasalahan yang sedang dihadapi. 

Di sini, penulis berkenalan dengan mitra dan usahanya, sekaligus melakukan survey. Dari situ penulis dapat memahami permasalahan yang sedang dialami dan membuat program kerja yang sesuai. 

Pada minggu-minggu selanjutnya, kegiatan-kegiatan yang dilakukan merupakan bentuk perwujudan dari program kerja yang telah dibuat. Pada minggu ke-2, penulis bersama dengan mitra mempersiapkan produk yang nantinya akan dijual secara online. 

Persiapan produk tersebut meliputi pendataan, pemilihan dan pembersihan produk.