Giselle yang dilemparkan ke sumur yang ternyata membawanya ke dunia nyata. Di sini film berubah menjadi live action yang merupakan awal sebuah kisah yang sangat romantis.Â
Giselle tersesat di sebuah kota gemerlap bernama New York. Dengan tiba-tiba ia membuka sebuah penutup saluran air dan keluar dari sana dengan bergaun pengantin.
Bertemu Robert dan Morgan
Giselle bingung dan asing dengan situasi kota New York. Ia berjalan tak tentu arah sambil mencari sebuah kastil yang diimpikan sebagai tempatnya menikah dengan Pangeran Edward.
Karena kepolosannya mahkotanya dicuri gelandangan tua dan mengalami kesulitan ketika melihat gambar kastil di atas sebuah gedung.
Pada saat Giselle dalam kesulitan di depan sebuah gambar kastil, Robert seorang pengacara dan Morgan (Rachel Covey) melintas di depan gedung itu.Â
Giselle menceritakan apa yang dia alami. Robert tidak bisa memercayai cerita dongeng Giselle, namun sebaliknya Morgan sangat yakin dengan cerita Giselle.
Karena permintaan Morgan maka terpaksa Robert membawa Giselle menginap di rumahnya hingga tujuan Giselle bertemu pangerannya terwujud.
Hari-hari Giselle di New YorkÂ
Morgan putri semata wayang Robert sangat menyukai Giselle. Ibunya sudah lama meninggal. Ayahnya mempunyai tunangan bernama Nancy (Indina Menzel). Â
