Mungkin ada benarnya, korban-korban pinjaman online adalah akibat kemajuan teknologi. Tetapi saya rasa itu bukanlah akar permasalahannya. Teknologi hanyalah alat untuk mempermudah saja.
Mempermudah dalam hal mempertemukan yang butuh dan yang dapat memenuhi kebutuhan. Sama seperti konsep transportasi online, mempertemukan yang butuh transportasi dengan pemilik kendaraan. Demikian pula dengan pinjaman online. Mempermudah mempertemukan orang yang butuh dana dengan pihak yang memiliki dana. Walaupun mungkin yang diketahui sebagai pemilik dana adalah penyelenggara fintech, yang belum tentu juga pemilik dana asli.
Bedanya, dalam konsep transportasi online, toko online, dsj, pemilik barang/jasa berhubungan langsung dengan customer melalui penyelenggara platform online. Sementara dalam pinjaman online, setahu saya, pemilik dana tidak berhubungan langsung dengan customer. Kecuali jika pemilik dana adalah penyelenggara fintech pinjaman online itu sendiri.
Kemudahan akibat teknologi, dalam mempertemukan pihak-pihak yang saling membutuhkan, membuat penyelenggara pinjaman online dapat menjaring lebih banyak orang dibanding kalau aktivitasnya dilakukan offline.Â
Jika tidak ada teknologi Internet, mungkin mereka hanya beroperasi di satu wilayah saja. Tetapi dengan adanya teknologi Internet, mereka bahkan dapat menjangkau orang se-Indonesia tanpa harus menemui dan melobby satu-persatu. Cukup dengan "iklan" online yang mengatakan proses mudah, bunga rendah, tanpa agunan, dll.
Mengapa Banyak Orang yang Meminjam Uang?
Bisa jadi karena faktor ekonomi, kecerobohan dalam mengatur keuangan yang menyebabkan lebih besar pasak daripada tiang. Faktor gengsi juga bisa. Sudah tahu kemampuan cuman sampai sekian, tetapi karena terpengaruh lingkungan, maka nekat ikut-ikutan yang juga menyebabkan lebih besar pasak daripada tiang. Ada juga alasan yang pernah saya dengar: mumpung masih ada yang percaya memberi pinjaman.
Secara logika, jika orang meminjam untuk keperluan usaha yang sudah diperhitungkan, mestinya jangka waktunya tidak akan terlalu cepat karena peminjam mestinya sadar bahwa dalam beberapa bulan, belum akan balik modal. Kecuali mereka kepepet dan perlu dana cepat karena sesuatu dan lain hal. Usaha yang tanpa perhitungan juga dapat menyebabkan orang terlilit hutang.Â
Usaha Penyelenggara Fintech Untuk Mendapatkan Kembali Dana
Mengapa penyelenggara fintech perlu menyebarkan teror bahkan sampai kepada orang lain yang tidak berhubungan langsung dengan kasus mereka? Apa untungnya buat mereka? Apakah itu ancaman yang diharapkan dapat menyerang secara psikologi supaya peminjam segera memenuhi kewajibannya? Kalau peminjam memang tidak sanggup bayar bagaimana? Bukankah itu salah mereka sendiri mempermudah proses peminjaman dengan bahasa iming-iming "membantu". Kami ingin membantu Anda, kami hanya ingin membantu, dll.
Dipercaya cara menteror ini lebih efektif dibandingkan menggunakan jasa debt collector. Kalau debt collector, dapat melihat langsung kondisi si peminjam.
Kalau memang tidak ada uang, mau diancam sampai segimana pun, percuma. Debt collectornya juga mungkin berhitung, daripada darah tinggi atau stroke karena marah-marah, sementara yang dimarahi sudah pasrah, lebih baik ditinggalkan saja. Tetapi kalau menteror orang tanpa melihat, ibarat robot yang tidak punya perasaan.
Robot yang diprogram untuk menagih tanpa ada "kebijaksanaan dari hati". Tanpa lelah terus menagih dan tidak mau tahu kondisi sebenarnya si peminjam. Akhirnya yang lelah dan stres adalah si peminjam sendiri dan berusaha melunasi pinjaman dengan cara apapun, termasuk gali lubang tutup lubang melalui berbagai macam "pinjaman mudah" yang baru.
