"Pa, Papa, Papa...!"Â Beberapa kali si bungsu yang masih berusia empat tahun berteriak memanggil saya, namun saya mengabaikannya. Masih ada perbincangan serius dengan tamu saya di rumah kala itu.
Tak berapa lama kemudian, terdengar tangisan si bungsu. Saya beranjak mendekatinya, ternyata tangannya sudah  berlumuran darah. Ah, jarinya kena gunting.
Ada penyesalan bercampur marah pada diri sendiri karena tidak mau mendengarkan panggilannya tadi. Tapi nasi sudah menjadi bubur, si bungsu harus segera diobati. Sambil mengolesi lukanya dengan betadin, saya berkata, "Maafkan Papa, ya, tadi Papa masih bicara dengan Om Xxx."
Disadari atau tidak, banyak orang tua melakukan tindakan itu. Mengabaikan si kecil karena sibuk dengan urusannya sendiri. Tak jarang dengan sengaja berteriak: "Diam dulu, Papa/Mama masih bicara!"atau "Sana pergi dulu, jangan ganggu Papa/Mama!"
Benarkah reaksi kita? Â Bagaimana seharusnya bersikap kepada si balita kita?
Dengarkan dia!
Bagian ini terlihat sederhana, tetapi tak jarang kita mengabaikannya. Kita merasa anak-anak tak pantas menyela kesibukan kita. Namun kejadian di atas mengingatkan saya untuk "tak ada salahnya" mendengarkan dia. Ini bukan soal kepentingan orang dewasa lebih utama sehingga tak pantas si kecil menyela, tetapi pada bentuk perhatian dan kasih orangtua pada si anak. Ingat, si kecil pasti belum paham artinya "mengganggu" percakapan orang lain. Ia belum tahu bagaimana berkata, "Maaf, saya memotong pembicaraan kalian." Ia hanya tahu bahwa ia sedang perlu sesuatu: informasi, nasihat, atau bantuan untuk menolongnya. Ya, ia sedang butuh bantuan Anda!
Saya yakin tamu saya akan mengerti, ketika waktu itu saya memalingkan wajah saya, berhenti sebentar dari percakapan itu. Ia pasti pula akan menganggukkan kepalanya, tanda setuju saya mengakhiri sebentar percakapan saya. Tetapi keegoisan saya membuat nasi menjadi bubur.
Lebih tepat kalau waktu itu saya menengok ke arahnya, mendengarkannya, lalu membantunya. Dan sambil menolongnya, katakan, "Liam, nanti lain kali kalau perlu bantuan lagi, bilang: 'Pa, maaf, Liam perlu Papa."Si kecil bisa jadi akan belum mengerti perkataan itu, tetapi tidak ada salahnya menolongnya untuk mulai memahami sekitarnya.
Psikolog seringkali berujar, "Perbaiki keterampilan mendengar Anda dan orang-orang akan merasa bahagiamemiliki Anda sebagai teman, pasangan atau teman sekerja mereka." Bukankah ini berlaku juga bagi Anda dan balita/anak Anda? Anak Anda akan merasa bahagia memiliki Anda!
Dengarkan apapun yang ia ceritakan
Ini nih yang kadang membuat kita senang, rasanya lucu ketika melihat mereka dengan semangat mencoba merangkai kata demi kata. Kadang satu atau dua kata itu diulang-ulang, berputar-putar dengan imajinasinya yang juga masih pendek. Tapi ada juga lho yang sebal ketika sang buah hati sedang bercerita. Nah, yang terakhir ini harusnya jangan terjadi. Beberapa orangtua menjadi masa bodoh dan tidak respek ketika si buah hati datang dan mau bercerita; ini mungkin karena capek dari rutinitas seharian, atau karena sedang sibuk dengan gadgetnya.
Ingatlah ini, buah hati Anda sedang dalam masa pertumbuhan! Ia sedang memerlukan stimulasi pada ranah kognitif, afektif, dan psikomotoriknya. Dua aspek pertama, pengetahuan dan pemahamannya mendapatkan ruangnya lewat perilaku "bercerita" dari si buah hati. Jadi, sebaiknya Anda jangan secara sengaja/tidak sengaja menghentikannya bercerita. Sekesal apapun Anda pada si buah hati, akan terbayarkan saat ia beranjak makin besar.
Sikap berhubungan dengan apa yang dilihat, ini mencakup tindakan tubuh ketika mendengarkan. Beberapa waktu lalu, viral foto ketika Pak Jokowi sedang jongkok ketika ia sedang bercakap-cakap dengan seorang anak. Membungkukkan badan setinggi anak itu. Apakah artinya itu? Banyak komentar bernada positif dari gambar itu, dan pada umumnya sikap itu dipuji lantaran memberikan teladan buat anak itu tentang artinya menghargai.
Seringkali sang buah hati menarik pipi saya atau ibunya dengan kedua tangannya, itu tanda ia ingin agar kita serius mendengarkannya. Tapi seringkali pula kita menarik kembali pipi, dan tak jarang memarahinya. Wah, sedihnya dia. Ternyata mendengarkan anak kecil itu membutuhkan kesabaran dan ketelitian.
Sejumlah penelitian menyebutkan bahwa seorang anak akan terlebih dahulu mencari informasi tentang sesuatu kepada orang tuanya, sementara orang dewasa mencarinya dari teman-temannya atau sumber-sumber lain di luar keluarga. Ini artinya, sikap orang tua adalah penentu si anak akan mendapatkan informasi dan nasihat yang benar ataukah keliru. Begitu pentingnya sikap itu, bukan?
Sikap yang benar dari orang tua dalam mendengarkan, menolong sang anak untuk memiliki intuisi yang benar dalam bersikap pada orang lain juga. Misalnya ketika sang anak disapa oleh orang lain, ia akan dengan sendirinya memalingkan wajahnya kepada si penyapanya. Face to face, kontak mata yang menandakan keintiman komunikasi.
Hasil maksimal bagi si buah hati
Wah, apa sih untungnya mendengarkan? Tak ada hasil yang langsung dilihat dari sikap orangtua ketika mendengarkan buah hati berbicara, tetapi itu akan terlihat kemudian dari cara ia bersosialisasi dengan teman-temannya. Ia mungkin tidak akan menjadi pendengar sebaik kita, namun ia tahu bagaimana menghargai teman-teman sebayanya, bahkan orang lain di sekelilingnya.
Jadi hal yang bisa Anda lakukan sebagai orangtua adalah, bantulah balita Anda untuk juga memiliki keterampilan mendengarkan. Bantulah ia mengembangkan kemampuannya itu dengan cara: Anda harus menjadi pendengar yang baik terlebih dulu.
Ingatlah peran penting itu, karena keterampilan mendengarkan ini membantu si anak sejak dini mengembangkan kemampuan berbahasa. Dengan menjadi pendengar yang baik, anak bisa belajar lebih efektif, lebih sadar bila mendengar ada bahaya, bisa lebih mudah bergaul dengan guru atau orang dewasa lain dan menjadi teman yang lebih baik.
Terkadang orangtua mengeluhkan anaknya yang masih berusia 2-3 tahun seperti tidak mau mendengarkan. Daripada mengeluh, cobalah renungkan ini: Pernahkah Anda melihat diri sendiri, bagaimana sikap Anda saat anak berbicara? Bila ingin anak mendengarkan Anda, maka Anda harus lebih dahulu mendengarkan dia. Hindari wajah acuh atau bosan ketika anak berbicara pada Anda.
"Keteladanan orangtua dalam mendengar, menolong si buah hati menjadi pendengar yang baik."
