Serangan Cyber pada Jaringan IT di Tempat Kerjaku

Saya bekerja di suatu supermarket bahan makanan atau Lebensmitel yang sebagian besar produknya merupakan produk biologisch atau organik. Merupakan suatu supermarket organik pionir di Jerman, yang menjual barang-barang organik. Sudah lebih dari 70 tahun perusahan kami konsekwen menjual barang-barang biologisch. Fulda  kota di pegunungan Rhoen merupakan toko pertama perusahaan kami. Pada awalnya pendiri perusahaan kami mendorong petani-petani di daerah Fulda dan pegunungan Rhoen untuk bertani dan beternak organik atau secara biologisch dan supermarket kami sebagai penyalur dan penjual produk organik petani sekitar. Karena menekankan produk organik dan regionalotas  yang berarti produk hanya dari petani-petani lokal, supermarket kami hanya berada di sekitar Fulda, Thueringen, Goetingen, Hanau. Saat ini perusahaan kami sudah melebar di negara bagian Hessen, Bayern, Baden-Wuerttemberg, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz,Thueringen.      

Kesadaran untuk mencitai bumi dengan menggunakan produk-produk biologisch semakin marak dan sudah menjadi gaya hidup sebagian besar orang Jerman. Tidak heran kalau  saat ini telah ditiru oleh supermarket-supermarket lain. Terus terang saya bangga menjadi bagian dari perusahaan ini, meskipun andil saya kecil dan hampir tidak berarti.

Bagaimana cara supermarket kami ikut andil dalam melestarikan lingkungan:

1. Menjual produk organik

Dari awal sudah saya ceritakan bahwa supermarket kami menjual barang-barang biologisch, mulai dari sayur-mayur, buah-buahan, daging, ikan dan keju dan laim-lain. 

2. Menjual produk tidak hanya dalam bentuk kemasan tetapi lepas. 

Misalnya di supermarket lain,  telor dijual dalam kemasan 10 biji, sehingga orang yang hanya memerlukan 1 telor dipaksa membeli 10 biji. Dalam supermarket kami tidak, pembeli bisa membeli 1 telor saja, atau 1 apel saja. Biasanya supermarket-supermarket lain mengepak barang-barangnya dalam kemasan plasti dengan berat dan jumlah tertentu. Misalnya 1 pak apel berisi 1kg dan sebagainya.

3. Menggunakan kantong dari kertas.

Di supermarket kami tidak menggunakan kantong plastik sejak awal. Dulu sebelum ada peraturan pemerintah Jerman melarang penggunaan kantong plastik, supermarket kami sudah selalu menggunakan kantong kertas dan kantong kain katun. Pembeli yang belum biasa protes dan keberatan menggunakan kantong kertas karena menganggap kurang stabil atau kurang kuat. Tetapi kantong kertas kami telah diuji bahwa mampu memuat sampai 5 kg dan tidak koyak.

4. Pembeli boleh membawa pembungkus sendiri untuk mengurangi sampah plastik

Misalnya untuk membeli daging, keju, sosis  ikan, beras, kacang-kacangan dan lsin-lain, pembeli boleh membawa Tupewarenya dari rumah, sehingga tidak memerlukan atau menghemat pembungkus plastik atau kertas.

Selain menjual barang-barang produk biologisch, toko kami juga menjual produk-produk makanan jadi untuk Veganer dan Vegaterian dalam banyak pilihan, boleh dikata hanya toko kami yang menawarkan paling banyak pilihan produk- produk makan  dan minuman vegan dan vegetarian. Mulai dari susu, Jogurt, daging, keju, kue-kue, roti vegan dan vegetarian semua organik.

Karena trend untuk mencintai bumi dengan mengkonsusmsi produk biologisch semakin meningkat, tidak heran kalau Umsatz atau pejualan kami meningkat pesat. Saat ini lebih dari 300 supermarket dengan pegawai lebih dari 8000 dan terus akan bekembang dan siap dibuka supermarket-supermarket baru.

Saya tidak tahu pasti apakah karena persaingan yang ketat di dunia perdagangan bahan makanan atau Lebensmitel yang menyebabkan serangan Cyber pada sistem jaringan IT perusahaan kami, masih dalam penyelidikan polisi. 

Selama ini belum pernah terjadi, perusahaan kami dibuat lumpuh. Untung sistem kasse masih bisa berjalan meskipun lambat. Pembelian dengan berbagai kartu kredit masih bisa diterima meskipun amat lambat. Karena jaringan internet kami yang kena Hacke hampir semua kegitan tidak bisa dikerjakan. Bisa dibayangkan, saat ini tanpa jarinngan intrernet.

1. Telepon dan email tidak berfungsi

Bisa dibayangkan perusahaan tanpa jaringan internet. Pemesanan barang-barang hampir tidak mungkin lagi. Saat ini penerimaan barang-barang sulit dan hampir tidak mungkin, barang-barang yang diterima tidak berdasarkan kebutuhan. Terlalu sedikit dibarang-barang yang jumlah penjualan tinggi dan terlalu sedikit di barang yang rendah penjualannya. Bisa dibayangkan rak-rak menjadi kosong dan sungguh menyedihkan dipandang. Pembeli mulai tidak puas karena barang yang biasa dibutuhkan tidak didapatkan  lagi.  Semua ini berakibat fatal karena pembeli akan lari dan membeli di tempat lain. Mungkin hal ini yang di tuju oleh Hacker.

2. Kegiatan di dalam supermarket tidak bisa dilakukan lagi, mulai dari membuat etiket harga, mencatat barang-barang yang kadaluwarso dan rusak tidak mungkin lagi. Mengontrol barang yang diterima dan segera mengevaluasi juga tidak mungkin.

Dan masih banyak lagi kegitan lain yang tidak bisa dilakukan. Pasti kerugian yang ditanggung amatlah besar. Meskipun tenaga ahli IT telah bekerja keras, sudah lebih dari satu minggu belum juga teratasi. Selain kerugian materiil juga perlu waktu untuk merebut kembali hati pembeli. Dimana ada jaminan mendapatkan barang-barang yang biasa dibeli.

Untung gaji kami tidak ada halangan masuk ke rekening kami. Semoga kesulitan ini segera bisa diselesaikan. Mungkin dihari kemudian ada investasi khusus untuk menghindari dan menanggulangi kejahatan dan serangan pada sistem internet di perusahaan-perusahaan. 

Kemarin saya dengar bahwa tidak hanya perusahaan kami yang terkena tetapi ada 50 perusahaan di Jerman yang terkena serangan Hacke atau Cyberangriff ini.

Dietzenbach, 5.5.2021