Untuk pengiriman dapat menggunakan GoSend maupun kurir seperti JNE dan J&T. Pembeli yang memilih menggunakan jenis pengiriman yang diminati.
Produk HeiChoko juga pernah dipasarkan di bandara, kini juga bisa dibeli melalui gerai oleh-oleh Tangsel. Kerjasamanya menerapkan konsep konsinyasi atau titip jual. Ada yang memasang harga sendiri atau sistem fee 10% dari harga jual.
Pemkot Tangsel juga pernah mempertemukan UMKM dengan pengusaha ritel, tetapi menurut pengusaha ritel HeiChoko belum cocok dari sisi harga, meski sudah cocok dari sisi rasa. Â Diakuinya secara harga memang sulit berkompetisi dengan pemegang merek besar yang kapasitas produksinya jauh lebih besar.
Untuk memasarkan produk (Promotion), HeiChoko melakukan melalui Instagram dengan mempekerjakan seorang admin freeline. Juga sering mengikuti bazaar dan pameran produk UMKM, serta memiliki situs yang komprehensif.
Pada sisi sumber daya manusia (People), HeiChoko masih dioperasikan sendiri oleh Hesti. Hesti mengakui dari sisi produk tidak ada masalah. Kendala bagi HeiChoko adalah meningkatkan pemasarannya.
Usaha dengan modal awal 1 juta Rupiah ini, kini memiliki omset penjualan yang belum menentu rata-rata 5 juta Rupiah tiap bulan, pernah mencapai 10 juta Rupian dan puncaknya pada bulan Ramadan.
Produk cokelat sangat banyak di pasaran. Ada cokelat impor, cokelat lokal yang sudah diproduksi massal dengan menggunakan mesin maupun cokelat UMKM lain.
Kelebihan HeiChoko adalah manisnya pas (tidak terlalu manis), kaya variasi rasa, kini sudah memiliki 12 varian rasa. Juga memiliki kemasan unik yang kemasannya dapat dimanfaatkan ulang (reuse) seperti untuk frame foto dan tempat pensil. Dan sangat elegan untuk dijadikan souvenir pernikahan, ulang tahun, peluncuran produk perusahaan dan momen spesial lainnya.
HeiChoko juga peduli pada lingkungan, HeiChoko sudah tidak menggunakan kantong plastik tetapi menggantinya dengan kantong yang terbuat dari kain.
Kreasi UMKM wajib diapresiasi agar roda bisnis UMKM terus bergerak. Semakin kuat UMKM makin kencang peningkatan perekonomian pada suatu daerah. Maju terus UMKM -Indonesia !
