Bawahan diberi tantangan yang berbeda-beda sesuai dengan tugas dan fungsinya masing-masing, namun kinerja masing-masing bukannya dinilai sendiri oleh atasan atau pihak independen, tetapi dinilai oleh masing-masing bawahan secara bersilangan.
Kondisi ini, memang membuat masing-masing bawahan berkonflik sesamanya dan berlomba-lomba menunjukkan kelebihan masing-masing, sekaligus menunjukkan kelemahan rekan kerjanya, yang dipersepsikannya sebagai pesaing dalam "konflik".
Cara ini mempermudah manajemen untuk mengeksploitasi prestasi dan mengeksplorasi berbagai hambatan kemajuan perusahaan.
Ringkas kata, rasa ketakutan karyawan dalam manajemen konflik ini ternyata sebagai pendorong loyalitas kepada perusahaan.
Perusahaan keluarga dengan mayoritas karyawannya terdiri atas sanak-saudara berlandaskan kasih sayang kekerabatan, sering kali sulit berkembang, karena lemahnya loyalitas karyawan terhadap perusahaan.
Hal tersebut, karena masing-masing karyawan terlena di zona nyaman masing-masing sehingga abai terhadap kondisi lingkungan perusahaan yang terus mengalami perubahan, termasuk abai terhadap perubahan lingkungan strategis yang mengancam kelangsungan perusahaan.
Mereka terlena karena merasa sebagai sanak-saudara tidak akan mungkin dipecat manajemen perusahaan.
Dalam kondisi seperti ini, mereka terlena berkepanjangan dan baru tersadar setelah perusahaan keluarga mengalami kebangkrutan. Nasi sudah menjadi bubur, rupanya persepsi merasa disayang justru membangkrutkan perusahaan.
Terlena karena merasa disayang atasan, mengakibatkan bawahan tidak mampu berpikir panjang. Bahkan berbagai fasilitas yang sudah didapatkan olehnya selama ini terlupakan begitu saja.
Tidak mengherankan, jika hanya gara-gara masalah kecil, bawahan dapat bereaksi secara tidak wajar kepada atasan yang dikiranya takut kepadanya.
Supaya kejadian seperti ini tidak terjadi di tempat sidang pembaca, maka apabila pembaca adalah seorang bawahan, maka perlu berpikiran positif terhadap kebaikan atasan dan mensyukurinya sebagai berkah dari Allah SWT. Alhamdulillah.
