Di samping itu juga, agar supaya dapat melayani dengan baik, maka pelaku bisnis termasuk para pegawainya harus memiliki pengetahuan dan keahlian dalam bidang usaha yang sedang dijalankan.
Oleh karenanya pembinaan skills, teknik komunikasi, wawasan dan peningkatan pengetahuan dari pelaku bisnisnya sendiri termasuk juga kepada para pegawainya, terkait dengan mutu dan kualitas standar pelayanan prima ini harus tetap menjadi perhatian.
***
Yang jelas, mutu dan kualitas standar pelayanan prima adalah citra dan juga prestise dari pelaku bisnis terkait dengan produk bisnisnya.
Oleh karenanya dalam rangka menjaga citra dan prestise yang baik, maka para pelaku bisnis harus cermat dan profesional dalam melayani pelanggannya secara prima dengan standar mutu dan kualitas yang terbaik dan terpercaya.
Demikianlah kiranya artikel ini, semoga dari berbagi sedikit pengalaman ini, dapat saling mencerahkan dan saling menambah wawasan bersama.
Salam hangat.
Sigit Eka Pribadi.
