1. Segmentasi Pasar
A. Fakta Lapangan
Wisatawan asing berduit masih datang ke Labuan Bajo untuk aktivitas seperti sailing, menginap di resort mewah, diving, dan kegiatan eksklusif. Wisatawan dalam negeri justru mengalami penurunan besar-besaran setelah polemik soal tiket premium ke Komodo, dengan penurunan kunjungan mencapai 30--40 persen berdasarkan laporan media tahun 2022--2023. Padahal wisatawan lokal sebelumnya merupakan pasar yang setia, rutin berkunjung, dan menjadi penopang ekonomi bagi usaha kecil menengah (UMKM).
B. Strategi Segmentasi
- Segmen Premium (Wisatawan Mancanegara Berduit)
- Produk yang ditawarkan: sailing phinisi mewah, diving pribadi, dan resort eksklusif.
- Harga tinggi tetapi pelayanan luar biasa.
- Tujuan pasar: wisatawan asing yang memiliki uang banyak.
- Segmen Menengah (Wisatawan Domestik & Regional ASEAN):
- Produk yang ditawarkan: wisata satu hari, paket kuliner lokal, tur ke desa wisata, serta festival budaya.
- Harga lebih murah tetapi tetap menarik untuk mereka yang punya budget menengah.
- Tujuan pasar: wisatawan dari dalam negeri, backpacker, serta turis dari negara-negara ASEAN.
- Segmen Eco-Youth (Generasi Muda & Pecinta Budget Travel):
Produk yang ditawarkan: trekking, island hopping sederhana, camping, serta wisata berbasis komunitas.
Harga rendah hingga menengah, tapi menawarkan pengalaman autentik.
Tujuan pasar: mahasiswa, generasi muda, serta komunitas pecinta alam.
C. Dampak Positif Segmentasi
-
Memperluas pasar: Labuan Bajo tidak hanya bergantung pada wisatawan asing kaya saja.
Meningkatkan pemerataan manfaat: wisatawan lokal juga bisa menikmati fasilitas dan layanan wisata.
Mengurangi risiko: jika pasar internasional menurun karena krisis global atau pandemi, pasar lokal bisa menjadi penopang.
