Dan yang saya sukai dari layanan ekpedisi ini, ketika saya mengirim barang atau menrima barang saya bisa check melalui aplikasi dan lebih bagusnya lagi aplikasi J&T Express ini tersedia di smartphone dan iOs.
Selain itu, dari sisi layanan jemput paket inilah letak ide yang cemerlang di bidang ekspedisi. Selain yang tadi saya sebutkan melalui website dan call center,J&T menyediakan jasa jemput paket ditempat lewat aplikasi tadi. Lebih menariknya lagi bagi mahasiswi seperti saya tarif dan berat minimal untuk layanan jemput barang ini tidak ditetapkan. Apapun paketnya, kurir siap menjemputnya ketempat yang kita inginkan.
Selain yang saya paparkan diatas, J&T juga memiliki berbagai keunggulan lainnya yang tak kalah bisa membuat konsumen tertarik, tersedianya fitur untuk cek tarif ongkos kirim serta cek resi agar kita mengetahui posisi ekspedisi keberadaan paket sudah sampai mana. Karena pada dasarnya di eradigital ini semua jasa pengiriman sudah menggunakan system pelacakan yang langsung tersambung dengan data base. Hanya saja, untuk masalah pelacakan J&T Express ini lebih rinci lagi apabila dibandingkan dengan yang lain. Perusahaan ini menawarkan system pelacakan yang disebut dengan "Real Time Tracking System".
Keunggulan selanjutnya adalah J&T Express mampu menjangkau seluruh wilayah yang ada di Indonesia. Penyebaran konter J&T di seluruh wilayah Indonesia berbeda dengan jasa kurir lainnya. Bila yang umum, dalam satu kecamatan bisa ditemui satu sampai dua konter dengan system franchise, maka J&T lebih focus satu konter untuk satu kecamatan saja. Layanan ekspedisi ini menggunakan system sentralisasi distribusi dan penerimaan paket.
Untuk alur pendistribusian J&T Express tidak lama sampai pada konsumen karena saat paket telah keluar dari kargo dan sampai di daerah yang di tuju, tanpa harus lama mereka akan membawa paket ke gateway atau Gudang penyimpanan guna dilakukan penyortiran tujuannya masing-masing.
Selain disortir, paket langsung dikirim ke edrop point,paket langsung dikirim oleh sprinter atau kurir ke alamat yang sesuai.
Alur tersebut konstras sekali dengan jsa pengiriman yang biasanya setelah sampai drop point akan disimpan dulu digudang , dan dikirim dihari berikutnya.
Masuk kemasalah biaya untuk jasa pengiriman ini, sesuai dengan pelayanan yang kita dapatkan rasanya sebanding. Tak apa, jika lebih sedikit mahal dibanding yang lainnya asalkan pelayanan yang didapat merupakan pelayanan yang terbaik yang tak akan mengecewakan konsumen.
Nah, keunggulannya tak hanya itu J&T Express ini bila dalam keadaan tak terduga tiba-tiba paket kita hilang atau nyasar tidak tahu dimana, J&T Express bersedia memberikan klaim untuk barang yang hilang tersebut. Untuk proses klaimnya pun cepat yakni hanya 1-3 hari kerja akan tetapi tergantung ketentuan klaim yang ada.
