Sebagai konselor sosial yang bekerja berdasarkan panggilan jiwa untuk membantu orang lain, saya dan tim hanya membantu para klien untuk menemukan solusi terbaik atas masalah yang tengah mereka hadapi. Sedangkan untuk keluarga yang telah menampakkan gejala sakit atau penyakit, mereka memerlukan sentuhan ahli untuk terapi, sejak trauma healing, hingga tindakan psikologi, terapi psikiater, maupun terapi medis oleh para dokter. Ini adalah kawasan yang memerlukan otoritas dan lisensi, tidak bisa dilakukan oleh para relawan (helper) atau konselor sosial.
Kadang ada pasangan suami istri yang datang ke Jogja Family Center dalam kondisi yang memang sakit. Suami atau istri tidak bisa bercerita, tidak mampu menjawab pertanyaan sederhana, bahkan anggota tubuhnya sudah tidak mampu dikoordinasikan dengan baik, seperti tindakan memberontak, teriak, histeris, mata memandang dengan tatapan kosong, berbicara tidak pada konteksnya, tangan dan gerakan tubuh tidak sesuai dengan isi ucapan, dan seterusnya. Orang seperti ini jelas ada gangguan kejiwaan atau mental, yang perlu ditolong oleh para ahli di bidangnya. Bukan oleh para helper dan para pekerja sosial seperti tim kami di Jogja Family Center.
Apabila ada anggota keluarga yang terindikasi mengalami gangguan jiwa, harus segera dilakukan upaya terapi untuk penyembuhan dan penyehatan. Karena masalah akan selalu datang berulang, apabila persoalan gangguan jiwa ini tidak diterapi dan disembuhkan. Mereka tidak sekedar memerlukan bantuan untuk mengurai permasalahan, karena yang tengah dihadapi adalah situasi sakit. Orang sakit harus diterapi sesuai konteksnya, apakah sakit fisik atau sakit mental kejiwaan. Sebagaimana keluarga sakit, mereka harus disembuhkan dan disehatkan, bukan diceramahi atau dinasehati.
Contoh lain adalah ketika salah seorang dari suami istri mengalami penyimpangan orientasi seksual. Pada contoh kasus suami yang mengidap gay, maka ia memerlukan terapi penyembuhan dan penyehatan. Demikian pula pada kasus istri yang mengalami penyimpangan lesbi, ia memerlukan tindakan serius untuk penyembuhan dan penyehatan. Karena normalnya hidup berumah tangga, sebagai suami dan istri mereka harus saling setia dengan pasangannya. Ketika pengidap gay dan lesbi tidak diterapi dan tidak disembuhkan, maka akan tetap menjadi penyakit yang bisa merusak fungsi normal sebuah keluarga.
Menuju Keluarga Sehat
Keluarga dikatakan sehat apabila memiliki kondisi sejahtera baik dari segi spiritual, mental, fisik, material dan sosial, yang memungkinkan keluarga tersebut untuk hidup secara normal dan layak dalam menjalankan fungsi dan mencapai tujuan-tujuannya. Hal ini mencakup aspek-aspek yang sangat luas, karena kesehatan keluarga bermula dari kesehatan semua anggotanya, dan kesehatan mereka dalam berkomunikasi, berinteraksi serta bekerja sama dalam satu tim untuk mencapai tujuan hidup berumah tangga.
Keluarga yang tengah sakit tidak memiliki kondisi tersebut, baik dari segi spiritual, mental, fisik, material maupun sosial. Fungsi dan peran masing-masing pihak tidak bisa tegak sebagaimana semestinya, dan tidak mampu berkomunikasi dan berinteraksi secara positif, yang disebabkan karena adanya gangguan dari segi mental spiritual. Seorang suami yang tengah mengalami gangguan jiwa, bisa membuat suasana sakit semua anggota keluarga. Seorang istri yang mengalami sakit mental, bisa membuat suasana tidak sehat pada semua anggota keluarga.
Keluarga yang sehat memiliki kemampuan untuk menyelesaikan permasalahan yang mereka hadapi secara dewasa dan bertanggung jawab. Artinya, kendati semua keluarga selalu menghadapi permasalahan, namun akan lebih mudah diselesaikan pada keluarga yang sehat. Pada keluarga yang tengah mengalami sakit, maka berbagai permasalahan menjadi tidak bisa diselesaikan dengan baik, atau memerlukan waktu yang lama untuk menyelesaikan setiap masalah.
Tenaga yang bisa membantu orang yang tengah mengalami gangguan kejiwaan ---baik yang bercorak sosial murni maupun profesional--- sering disebut sebagai terapis. Ada sangat banyak pendekatan yang digunakan oleh para terapis dalam menterapi para pasien gangguan jiwa, sejak dari pendekatan spiritual, pendekatan pengubahan pola pikir, pendekatan pengubahan perilaku, pendekatan psikologi, ataupun pendekatan psikiatri, dan lain sebagainya. Pada contoh pendekatan spiritual, ada banyak istilah yang digunakan oleh para terapis, seperti pendekatan taubat nasuha, pendekatan aqidah, pendekatan ruqyah syar’iyah, pendekatan ingat kematian, dan lain sebagainya.
Ada yang berlandaskan teori yang dipelajari di bangku kuliah, di pesantren, atau pembelajaran di pengobatan alternatif, bahkan ada yang merupakan “ramuan” sendiri dari pengalaman praktis di lapangan. Ada yang diakui secara resmi oleh lembaga pemerintah yang berwenang, ada pula yang praktek secara natural dan langsung di tengah masyarakat untuk membantu mereka yang memerlukan. Semua memiliki pengalaman keberhasilan dan kegagalan, karena memang menyangkut dimensi yang sangat kompleks.
Namun, satu hal yang sangat penting adalah kesediaan, kerelaan, dan keterbukaan diri pasien untuk mendapatkan intervensi terapi. Apapun metode penyembuhan dan penyehatan yang dilakukan pihak lain, tetap bertumpu kepada diri sendiri untuk menuju kesembuhan total.
