Setiap tanggal 10 Juni, Indonesia memperingati Hari Sosial Media, sebuah momen yang berbentuk apresiasi untuk mengingatkan kita akan peran besar media sosial dalam membentuk budaya komunikasi, perilaku sosial, dan strategi bisnis masa kini. Media sosial telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan masyarakat modern, media sosial bukan hanya sekadar tempat berbagi momen pribadi, tapi sudah menjadi alat interaksi sosial, pusat informasi, hiburan, dan peluang usaha yang potensial.
Media sosial membuka ruang bagi siapa saja untuk mengekspresikan diri, membangun popularitas dan mempengaruhi orang lain. Bagi pelaku bisnis, media sosial juga menjadi sarana yang efektif untuk menjangkau konsumen secara langsung yang relatif murah, munculnya influencer mengubah cara bisnis berpromosi. Dari iklan yang konvensional, sekarang berfokus pada personal branding dan konten viral. Melalui endorsement, influencer seperti artis mampu membujuk audiens, mempengaruhi dan mendorong penjualan secara langsung.
Namun, di era perkembangan sekarang muncul tantangan yang tidak bisa diabaikan: apakah semua praktik bisnis di media sosial dilakukan secara etis dan sesuai dengan hukum yang berlaku? Hari Media Sosial Indonesia seharusnya bukan hanya ajang perayaan, tapi juga pengingat akan pentingnya tanggung jawab etis dalam menciptakan ruang digital yang sehat, adil, dan berkelanjutan.
Fleksibilitas Etika Bisnis di Media Sosial
Etika bisnis pada dasarnya meliputi prinsip kejujuran, transparansi, dan tanggung jawab dalam aktivitas ekonomi. Namun, di dunia media sosial, prinsip ini sering kali menjadi terlalu fleksibel. Banyak pelaku binis memilih cara instan demi menaikkan popularitas dan angka penjualan, meskipun harus mengabaikan aspek etika.
Misalnya, promosi produk dilakukan tanpa riset, dengan klaim yang dilebih-lebihkan, atau menggunakan testimonial palsu. Tak jarang pula pelaku bisnis berkolaborasi dengan influencer terjadi tanpa kejelasan apakah mereka benar-benar menggunakan dan memahami produk tersebut. Semua itu dilakukan untuk mendapat likes, views, dan keuntungan yang banyak.
Keadaan ini diperburuk dengan kurangnya pengawasan yang mengatur promosi di media sosial. Ketika melanggar etika bisnis akan banyak dampak negatifnya termasuk hilangnya kepercayaan konsumen terhadap perusahaan tertentu.
Di Hari Media Sosial Indonesianya ini, pentingnya pelaku bisnis untuk menyadari bahwa fleksibilitas bukan berarti bebas dari tanggung jawab. Etika harus tetap menjadi pondasi utama dalam setiap konten dan kolaborasi yang mereka lakukan, demi membangun kepercayaan jangka panjang.
 Citra Etika Bisnis di Media Sosial
Media sosial adalah salah satu alat yang digunakan untuk membentuk citra bisnis. Banyak bisnis di media sosial berusaha bisa terlihat sangat peduli terhadap isu lingkungan, sosial, atau hak asasi manusia, namun apakah citra itu benar-benar mencerminkan praktik nyata? Inilah yang menjadi persoalan besar dalam dunia etika bisnis saat ini.
Banyak brand menggunakan strategi "ethics-washing", yaitu membungkus produk atau jasa dengan narasi moral yang sebenarnya tidak dijalankan secara konsisten. Misalnya, mengklaim sebagai ramah lingkungan padahal proses produksinya masih mencemari lingkungan.
