Perkembangan akan teknologi transportasi juga berdampak kepada kemajuan alat transportasi umum yang di gunakan oleh masyarakat kota serang. Dengan berbagai macam alat moda transportasi di kota membuat masyarakat semakin mudah dan semakin singkat untuk melakukan aktivitas diluar rumah yang berjarak cukup jauh dari rumah, yang di mana berbagai sarana alat transportasi seperti angkutan umum (angkot), Ojol, Opang, Gocar, dan becak.
Transportasi sendiri di bagi 3 bagian yaitu daratan, udara, dan laut. Transportasi udara merupakan tranportasi yang sangat membutuhkan banyak uang untuk bisa mengakses nya. Selain membutuh kan banyak uang, transportasi udara pun sangat cepat untuk orang yang sangat terburu buru bahkan transportasi udara pun sangat canggih yang ada di dunia termasuk di kota serang.
Perkembangan teknologi komunikasi yang cukup pesat memberikan perubahan sosial masyarakat. Banyak bisnis mulai bermunculan dengan memanfaatkan perkembangan teknologi komunikasi tersebut, salah satu nya adalah kemunculan penyediaan layanan jasa transportasi yang di namakan "OJEK ONLINE".
Adanya Ojek Online ternyata memberikan solusi dan menjawab berbagai kekhawatiran masyarakat di kota serang ,akan adanya layanan transportasi umum. Ojol pun mempunyai applikasi yang dapat kita download melalu applikasi playstore yang sudah terdapat di hp kita dengan mengetik di pencarian nama seperti"GOJEK" & " GRAB"
Dimana kita ketahui biaya transportasi ojol tersebut sangatlah murah di bandingkan dengan ojek pangkalan, dengan kehadirannya ojol masyarakat menjadi sangat lah mudah untuk mengakses lokasi yang ingin kita kunjungi. Karena transportasi ojol bisa kapan saja kita pesen, mau keadaan darurat maupun tidak, karena transportasi seperti di udara dan di air sangat lah sulit untuk memesan nya dan harus jauh jauh hari terlebih dahulu
Semenjak ada musibah wabah virus corona atau Covid0-19 sangat sulit untuk memesan tranportasi umum, bahkan rekan rekan ojol di kota serang maupun di kota kota lain pun sangat lah  mengeluh, adanya musibah covid 19 berdampak kepada pemasukan ekonomi yang didapat oleh ojol, karena sepinya penumpang yang begitu takut untuk menggunakan jasa "Ojek Online".Â
Karena mereka khawatir akan terkenanya virus covid-19 ini. Sehingga jika pemasukan kurang maka pihak kantor akan menggalami indeks penurunan pendapatan yang nantinya akan menyebabkan "PHK" sehingga akan bertambahnya nilai pengangguran dikota serang, dan jika sudah di "PHK" akan muncul tindak kekerasan yang dilakukan guna menyambung kebutuhan hidup keluarga.
Dan pada tahun ini pun di kota serang sangat lah susah untuk mencari pekerjaan karena tingkat ekonomi di kota serang sedang tidak sangat baik. Bukan lowongan kerja yang dilakukan oleh pihak kantor, melainkan "PHK" yang akan dilakukan karena pemasukan ekonomi yang menurun sehingga pihak kantor tidak sanggup untuk memberikan gaji atau pesangon. sehingga rentan akan terjadinya tindak kekerasan yang akan terjadi dimasyarakat kota serang.
