Pengembangan SDM tidak bisa dipandang sebelah mata. Dalam kasus transportasi, terutama angkutan logistik dengan kendaraan besar seperti truk, pengemudi adalah ujung tombak. Maka, perusahaan perlu berinvestasi dalam:
Pelatihan teknis berkelanjutan. Sopir harus dibekali dengan pengetahuan terbaru tentang keselamatan berkendara, perawatan kendaraan, serta teknik menghadapi situasi darurat.
Soft skill. Pengendalian emosi, komunikasi, dan pengambilan keputusan cepat adalah keterampilan yang penting untuk mengurangi potensi kecelakaan.
Pemantauan kinerja secara sistematis. Teknologi seperti GPS tracker, sistem evaluasi perjalanan, hingga laporan digital bisa membantu menilai kinerja pengemudi secara objektif.
Budaya kerja yang menekankan keselamatan. SDM akan termotivasi bila perusahaan menekankan bahwa keselamatan lebih utama daripada sekadar mengejar target waktu.
Dampak Luas dari SDM yang Kurang Siap
Kasus truk terperosok di Pamulang menunjukkan bahwa kelemahan dalam pengelolaan SDM tidak hanya berdampak pada perusahaan, tetapi juga masyarakat luas. Kemacetan panjang menyebabkan produktivitas masyarakat terganggu, biaya ekonomi meningkat karena keterlambatan distribusi barang, bahkan bisa berimbas pada reputasi perusahaan.
Artinya, kegagalan dalam mengembangkan SDM bisa menimbulkan kerugian sosial, ekonomi, dan citra. Hal ini membuktikan bahwa pengembangan SDM bukan sekadar teori, tetapi kebutuhan nyata yang berpengaruh pada kehidupan sehari-hari.
Penutup
Peristiwa truk terperosok di Pamulang memberikan pelajaran penting: kinerja suatu organisasi tidak bisa dilepaskan dari kualitas SDM yang dimilikinya. Dalam konteks perencanaan dan manajemen kinerja, pengembangan SDM menjadi pondasi agar sistem dapat berjalan dengan efektif dan efisien.
Investasi pada pengembangan SDM, terutama di sektor transportasi, akan mengurangi risiko insiden, meningkatkan keselamatan, serta menjaga kelancaran aktivitas masyarakat. Dengan demikian, apa yang terlihat sebagai insiden kecil di jalan raya sesungguhnya dapat menjadi refleksi besar tentang pentingnya peran SDM dalam mendukung manajemen kinerja yang berkelanjutan.
