Perjalanan Dinas Luar Kota, Menyenangkan dan Membanggakan

Oleh : Noto Susanto, SE,MM, CSTMI, CPHCM, CNHRP, CHLP, CPS.

                    "SIAPA SAYA - PART 11"

Tugas merupakan tanggung jawab yang harus dilaksanankan berdasarkan kebutuhan perusahaan atau organisasi, hal ini tentunya atas instruksi atau perintah oleh pimpinan atau atasan langsung dengan berbagai macam kegiatan terutama training, survey, assessment, meeting, dan lain sebagainya. 

Pelaksanaan tugas ini atas permintaan manajer operasional Security ISS, untuk meningkatkan keterampilan personil Security, perbaikan kualitas, kebutuhan man power Security, komunikasi dengan calon klien, dan lainya. Kegiatan luar kota tersebut merupakan kebanggaan karena tidak semua karyawan yang di tunjuk pimpinan bisa tugas keluar kota, artinya sesuai kompetensi atau kemampuan karyawan yang akan di berangkatkan dinas luar kota tersebut.

Perjalanan dinas luar kota merupakan dinas atau bekerja di luar kota Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tanggerang, dan Bekasi). Dari tahun 2013 sampai dengan tahun 2020 saya dinas luar kota, bahkan hampir setiap tahun pasti di tugaskan keluar kota tersebut sesuai permintaan dan kebutuhan operasional. 

Selama 7 tahun pasti mendapatkan tugas  yang dijadwalkan dinas luar kota tentunya mempunyai pengalaman di tiap kota yang berbeda-beda, hal ini membuka pikiran saya untuk belajar mandiri, berani, percaya diri dalam bekerja jauh dari kantor pusat ISS Indonesia.

Khawatirnya perjalanan dinas luar kota adalah pada saat berangkat dan pulang dinas tentunya berada dalam pesawat , hal ini menjadi Was-was ketika pesawat sedang beroperasi. Berbagai macam yang ditakutkan seperti pesawat jatuh, pesawat mogok, cuaca buruk, ada kesalahan sistem dan teknis pesawat. Namun di balik ke khawatiran ada perasaan yang membuat pikiran dan hati senang, seperti bisa menikmati makanan khas setiap kota, jalan-jalan melihat pemandangan di kota tersebut, membeli oleh-oleh, bisa berphoto di setiap kota yang di kunjungi, dan lain sebagainya.

Suka dan duka bagian dari membuat manusia berpikir dari sisi baik dan buruknya, sisi positif dan negatif terhadap objek atau aktifitas tertentu. Artinya mengingatkan saya menyadari untuk jangan bertindak secara berlebihan karena semua kejadian, peristiwa, bencana, musibah, kecelakaan, dan lain sebagainya sudah ditentukan oleh Allah SWT.
 
Selanjutnya saya akan menceritakan kisah dan pengalaman pada saat perjalanan dinas luar kota, dengan uraian sebagai berikut :

1.Sumatera Utara (Medan) :

Tanggal  12-28 Maret 2013 saya di tugaskan ke Medan Untuk melaksanakan Quality Improvement (Perbaikan kualitas) kinerja personil Security yang harus diberikan respon karena kepuasan pelanggan menurun atas kinerja Security tersebut. Dengan demikian atas dasar kepuasan pelanggan menurun, team operasional medan membuat perencanaan untuk melakukan perbaikan kinerja Security di area "Mall Hermes dan Office Forum nine".

Perjalanan ke Medan merupakan kegiatan pertama kali dinas luar kota, bersyukur dan Alhamdulillah pimpinan sudah mempercayai untuk menjalankan tugas luar kota tersebut. Secara tidak langsung saya pribadi bertambah pengalaman, membuat percaya diri, mandiri, dan tanggung jawab terhadap tugas yang diberikan. Hal ini menjadi kepercayaan pimpinan sehingga bisa mengirim untuk dinas luar kota.