Konsumen Cerdas Tidak Akan Teperdaya

Saya balas dengan melampirkan bukti pembayaran. Seminggu kemudian tidak ada kabar. Saya chat menanyakan kapan kira-kira produk saya terima. Saya bilang sudah tidak sabar untuk mencobanya.

Chat saya dibalas. Mohon maaf sebelumnya apakah sudah mengetahui bahwa ini pengiriman PO 3-4 mgg dr China? Apabila tidak mengetahui dan keberatan untuk menunggu, uangnya bisa kami kembalikan. Saya jawab, ok saya tunggu. 

Sebulan kemudian saya chat. Lusa baru masuk indo ya ka, begitu balasnya. Saya tunggu, tidak ada kabarnya. Saya chat tidak ada respon, padahal centang dua. Sampai 4 bulan berlalu barang yang saya pesan belum tiba juga tuh. Fix anggap saja saya kena tipu.

Sambil menunggu kabar dari cookware, setelah chat saya dibalas sebelumnya, saya order jas hujan. Sama, lewat Candy Crush juga. Iklan ini sudah berkali-kali wara wiri, tapi baru tertarik di hari itu. 

Dalam video iklannya, jas hujannya keren, ada topi dan face shield-nya, fashionable, warna dan motif juga keren. Boleh nih buat pegangan anak-anak, terlebih saat itu hujan sering turun.

Harga jas hujannya promonya beli 1 dapat gratis 1. Kalau beli 1 lagi harganya tambah R65.000 lebih murah dari harga normal. Karena anak saya tiga, jadi saya pesan 3. 

Saya pencet order dan mengisi data. Total yang harus saya bayar sekitar Rp221.000. Tapi belum saya transfer karena masih menimbang-nimbang. Komunikasi lantas tersambung ke Whatsapp. 

Dokumen pribadi

Mohon maaf kak, ini kakak memilih metode transfer. Mohon konfirmasi jika sudah transfer ya kak. Jika tidak ada konfirmasi, barang pesanan kakak kami kirimkan dengan pembayaran COD ya.

Lucu juga ya, kalau tidak jadi pesan dianggapnya dibayar secara COD. Tidak bisa main batalkan. Ya sudah, saya transfer karena khawatir ketika barang datang saya tidak ada di rumah. 

Beberapa hari kemudian barang sampai tapi tidak sesuai dengan narasi yang diiklankan di video. Barang yang saya dapat jas hujan yang tidak beda jauh dengan yang dijual di pinggir-pinggir jalan, yang harganya juga tidak semahal itu. Saya protes, eh tidak ada respon sama sekali. Kesal saya.