Sistem Pegadaian juga dirancang dengan nilai amanah dan keadilan. Tidak ada praktik bunga tersembunyi, tidak ada biaya tambahan yang mengejutkan. Nasabah tahu dengan jelas, berapa biaya jasa, total pinjaman, dan jangka waktu pelunasan. Semua akan dijelaskan secara detail oleh petugas secara terbuka dan transparan.
Dalam setiap transaksi di Pegadaian, tersimpan filosofi yang kuat, membantu tanpa menjerat. Inilah perbedaan besar Pegadaian dengan lembaga lain. Pegadaian melihat masyarakat kecil bukan sebagai beban dan resiko, melainkan sebagai potensi yang perlu didukung agar bisa tumbuh mandiri.
Kemudahan dan Inovasi Layanan Pegadaian di Era Digital
Hadirnya Aplikasi Pegadaian Digital atau sekarang kita kenal dengan Tring!, membuat masyarakat bisa menggunakan layanan Pegadaian tanpa harus datang ke kantor cabang. Mulai dari cek tafsiran harga barang, membayar angsuran, memperpanjang masa gadai, dan juga menabung emas bisa dengan mudah dilakukan dengan modal gawai saja.
Melalui layanan digital ini Pegadaian juga membuat banyak terobosan, kita juga bisa melakukan transaksi seperti membayar listrik, PDAM, Iuran BPJS, dan juga mengisi pulsa. Membuat semua kebutuhan sehari-hari menjadi lebih mudah.
Selain itu, Pegadaian juga memperluas jangkauan produknya. Tak hanya gadai emas, kini juga tersedia layanan seperti:
Gadai BPKB Motor dan Mobil
Tabungan Emas, investasi mikro mulai dari 0,01 gram
Arrum Haji, untuk membantu masyarakat berangkat haji dengan menjaminkan emas
Kreasi UMKM, pembiayaan khusus bagi pelaku usaha kecil dan menengah
Transformasi digital ini bukan hanya soal  kemudahan teknologi, namun bentuk komitmen Pegadaian agar tetap dekat dengan masyarakat kecil.