Komunikasi efektif adalah proses penyampaian pesan dari komunikator (pengirim) kepada komunikan (penerima) secara jelas, tepat, dan dapat dimengerti, sehingga menghasilkan pemahaman yang sama dan respon yang diharapkan oleh kedua belah pihak.
Dengan kata lain, komunikasi dikatakan efektif jika pesan yang disampaikan dapat diterima, dipahami, dan ditindaklanjuti dengan benar oleh penerima pesan.
Everett M. Rogers mengungkapkan:
Komunikasi adalah proses di mana suatu ide dialihkan dari sumber kepada satu atau lebih penerima dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka.
Harold D. Lasswell berpendapat bahwa:
Komunikasi menjawab lima pertanyaan: Who (siapa), Says What (mengatakan apa), In Which Channel (melalui saluran apa), To Whom (kepada siapa), dan With What Effect (dengan pengaruh apa).
Raymond Ross mengungkapkan:
Komunikasi efektif terjadi ketika makna yang ditransfer antara pengirim dan penerima berhasil dipahami dan diterima oleh kedua belah pihak.
UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI EFEKTIF