PayPal adalah salah satu alat pembayaran digital yang paling populer di dunia. Baik untuk menerima pembayaran dari luar negeri, belanja online internasional, hingga transaksi bisnis, PayPal selalu jadi pilihan utama karena kecepatan dan keamanannya. Namun, ada satu masalah yang cukup sering dialami pengguna, terutama pengguna baru atau seller: saldo PayPal ditahan.
Kondisi ini bisa sangat menyebalkan. Kamu sudah menerima pembayaran, tapi tidak bisa langsung menarik atau menggunakannya. Tenang, di artikel ini kamu akan mengetahui alasan kenapa saldo PayPal bisa ditahan dan bagaimana Mengatasi Saldo PayPal Ditahan dengan cepat dan efektif yang dilansir dari PayPee.id.
Apa Artinya Saldo PayPal Ditahan?
Saat PayPal menahan saldo, itu berarti uang yang sudah masuk ke akunmu belum bisa kamu gunakan untuk belanja, mengirim pembayaran, atau ditarik ke rekening bank. PayPal biasanya menandai saldo tersebut sebagai “pending” atau “on hold”.
Penahanan ini bersifat sementara dan umumnya berlangsung selama 21 hari. Tapi, dalam banyak kasus, saldo bisa dilepas lebih cepat jika kamu melakukan langkah-langkah tertentu.
Mengapa Saldo PayPal Bisa Ditahan?
PayPal menahan saldo bukan tanpa alasan. Mereka melakukannya untuk melindungi pembeli dan menjaga keamanan transaksi. Berikut beberapa penyebab umum mengapa saldo PayPal kamu bisa ditahan:
1. Akun Baru atau Minim Aktivitas
Jika kamu baru saja membuat akun PayPal atau baru mulai menerima pembayaran, sistem PayPal akan lebih hati-hati. Akun yang belum terbukti kredibel biasanya akan mengalami penahanan saldo untuk mencegah potensi penipuan.
2. Aktivitas Tidak Biasa
Misalnya, kamu biasanya menerima pembayaran kecil, tiba-tiba menerima pembayaran besar. Atau, ada banyak pembayaran dalam waktu singkat. Ini bisa memicu sistem keamanan PayPal untuk menahan saldo sementara.
3. Masalah Pengiriman Produk
Jika kamu menggunakan PayPal sebagai seller (misalnya di eBay atau marketplace lain), dan kamu tidak segera mengupdate status pengiriman, saldo bisa ditahan sampai PayPal yakin pembeli menerima barang dengan baik.
4. Komplain atau Refund
Jika ada pembeli yang mengajukan refund, dispute, atau komplain, PayPal akan menahan saldo terkait sampai masalah selesai. Ini untuk memastikan hak pembeli tetap terlindungi.
5. Pelanggaran Kebijakan
Jika akunmu dicurigai melanggar kebijakan PayPal—seperti menjual barang terlarang, transaksi mencurigakan, atau menerima dana dari sumber tidak jelas—maka saldo bisa ditahan, bahkan akun bisa dibatasi.
Berapa Lama Saldo PayPal Ditahan?
