Konseling dan small talk
Salah satu cara yang bisa dipraktikkan ketika melakukan konseling dengan keluarga penerima manfaat ialah teknik small talk (berbincang ringan) seperti menanyakan nama, kabar keluarga, lokasi tempat tinggal.
Konseling dilakukan antara seseorang dengan konselor untuk menyampaikan permasalahan, kendala dan solusi yang akan digunakan nantinya sampai terminasi atau penyelesaian masalah.
Konseling merupakan praktik metode case work (penyelesaian permasalahan individu dengan pekerja sosial).
Pagi hari, Jumat 8 Januari 2020 berlokasi di sekretariat Program Keluarga Harapan Dinas Sosial Kota Batu Balai Kota Among Tani Gedung B lantai 2 ada warga 'Az' bertamu dan ditemui kemudian terjadi dialog panjang lebar.
Warga 'Az' tersebut menyampaikan mengenai keperluan pengurusan keterangan dokumentasi dari Dinas Sosial bahwa warga tersebut memang terdata dalam data terpadu kesejahteraan sosial atau dtks untuk keperluan kelengkapan data anaknya yang merasakan manfaat kartu indonesia pintar untuk kuliah di salah satu perguruan tinggi di kota Malang.
Kemauan Kuliah dan Semangat Belajar
Ada cerita inspirasi dari konseling dan dialog kelanjutan smalk talk dengan warga 'Az' tersebut yaitu kemauan dan semangat belajar untuk kuliah.
Proses perjuangan panjang keluarga mendukung dengan usaha dan doa membuahkan hasil positif berupa kemauan anaknya menempuh pendidikan lebih tinggu dibandingkan orang tua, menyenangkan dan membahagiakan tentunya.
Berbagai informasi program yang diberikan dan disiapkan pemerintah diakses anaknya secara mandiri untuk meraih harapan dan cita-citanya yaitu kuliah di salah satu perguruan tinggi di Kota Malang.Â
Lingkungan di sekitar kelihatannya juga mendukung terutama keluarga untuk belajar lebih tinggi sampai perguruan tinggi ternyata juga diikuti oleh adiknya meskipun masih menempuh pendidikan jenjang lanjutan di salah satu sekolah negeri di Kota Batu.
