3.3. Purchase
 Pelanggan bisa membeli produk Alune melalui media online dan juga e-commerce (instagram, shopee, tokopedia, line@) selain customer dapat bisa membeli produk Alune pada event dan bazaar yang nantinya akan diikuti.
3.4 Delivery
Untuk proses pengiriman produk yang dijual secara online, kami menggunakan jasa ekspedisi seperti SICEPAT atau J&T dalam mengirim produk kami ke customer.
Kami menyiapkan pacakaging dengan kotak berbahan soft carton yang aman sehingga dapat melindungi produk saya yang ada didalamnya
3.5 After Sales Service
Jika adanya keluhan mengenai barang yang di beli dapat menghubungi contact centre email dan nomor telepon
3.6 Marketing
Melalui social media dengan cara adversiting, endorsement, paid promote, selain itu Alune akan menerima reseller dan memberikan harga yang lebih murah jika pembelian dalam jumlah banyak.
4. CUSTOMER RELATIONSHIP
Always connected to social media Instagram, Line@ marketplace (Shopee, Tokopedia). Event and Bazaar. Co Creation. Blast Email, dengan cara mendaftarkan diri dan akan mendapatkan informasi terupdate mengenai Alune Beaute
