Melalui hotline ini, warga dapat:
Melaporkan dugaan pelanggaran seperti kualitas makanan buruk atau keterlambatan distribusi.
Menanyakan status implementasi program MBG di wilayah masing-masing.
-
Memberikan saran konstruktif untuk perbaikan kualitas layanan.
Setiap laporan yang masuk akan dicatat, diberikan nomor tiket, dan diteruskan ke tim verifikasi lapangan untuk ditindaklanjuti.
Portal Daring: bgn.lapor.go.id
Bagi yang lebih memilih laporan tertulis dan terdokumentasi, BGN menyediakan situs aduan resmi. Berikut cara lapor program makan bergizi gratis secara online:
Kunjungi situs bgn.lapor.go.id melalui peramban di ponsel atau komputer.
Pilih menu "Lapor" atau "Pengaduan Masyarakat".
Isi formulir dengan data lengkap, termasuk kronologi kejadian dan lokasi detail. Lampirkan bukti foto atau video jika tersedia untuk memperkuat laporan.
Kirim laporan dan simpan nomor aduan untuk memantau status tindak lanjut.
Sistem daring ini memastikan setiap aduan tercatat secara digital dan dapat diawasi proses penanganannya secara transparan.