1. Ketika seseorang menjawab pertanyaan Anda sebagian. Tunggu. Jangan menyela.
Kemungkinan besar mereka akan menyelesaikan jawaban saat Anda tidak mengatakan apa-apa
2. Saat Anda ingin mendapatkan sesuatu dari seseorang, bingkai itu sebagai penawaran/peluang, bukan permintaan.
Siapapun akan siap menerima tawaran/kesempatan.
3. Saat Anda bertemu orang, perhatikan bola matanya saat Anda tersenyum padanya.
Tidak usah komen apa-apa  menyebutkan apapun tentang bola matanya itu. Ini adalah cara yang baik untuk memastikan bahwa Anda benar-benar menatap mata mereka.
4. Nama seseorang adalah suara termanis di dunia bagi orang itu.
Untuk membuat seseorang merasa sangat spesial, ingat dan sebutkan namanya.
5. Tidak memiliki ekspektasi saat pertama kali mencoba sesuatu yang baru, mencegah kekecewaan.
6. Untuk menilai karakter seseorang, perhatikan cara mereka memperlakukan orang - yang tidak bisa berbuat apa-apa untuk mereka.
7. Setelah Anda menyatakan posisi Anda dalam sebuah negosiasi.
