Kemungkinan besar mereka akan menyelesaikan jawaban saat Anda tidak mengatakan apa-apa
2. Saat Anda ingin mendapatkan sesuatu dari seseorang, bingkai itu sebagai penawaran/peluang, bukan permintaan.
Siapapun akan siap menerima tawaran/kesempatan.
3. Saat Anda bertemu orang, perhatikan bola matanya saat Anda tersenyum padanya.
Tidak usah komen apa-apa  menyebutkan apapun tentang bola matanya itu. Ini adalah cara yang baik untuk memastikan bahwa Anda benar-benar menatap mata mereka.
4. Nama seseorang adalah suara termanis di dunia bagi orang itu.
Untuk membuat seseorang merasa sangat spesial, ingat dan sebutkan namanya.
5. Tidak memiliki ekspektasi saat pertama kali mencoba sesuatu yang baru, mencegah kekecewaan.
6. Untuk menilai karakter seseorang, perhatikan cara mereka memperlakukan orang - yang tidak bisa berbuat apa-apa untuk mereka.
7. Setelah Anda menyatakan posisi Anda dalam sebuah negosiasi.
Tunggu sebentar. Jika Anda terus berbicara, Anda tidak berbicara untuk kebaikan Anda.
8. Saat Anda mempelajari sesuatu, ajari seseorang tentang hal itu.
Anda akan mengingatnya dengan mudah dan mengeksplorasi lebih dalam proses pengajaran.
9. Topik favorit kebanyakan orang untuk dibicarakan adalah diri mereka sendiri.
Jika Anda tidak tahu apa yang harus dibicarakan, atau merasa canggung, ajukan saja pertanyaan kepada mereka.
10. Ekspresi emosional menyebabkan emosi.
Jika Anda memaksakan diri untuk tersenyum, suasana hati Anda justru akan membaik.
11. Berdiri tegak. Itu membuat Anda terlihat lebih percaya diri dan Anda benar-benar akan merasa lebih percaya diri.
12. Dengan anak-anak, bingkai hal-hal dengan cara yang selalu memberi mereka pilihan. Itu membuat mereka merasa seperti mereka memegang kendali.
Misalnya, "Kamu mau pakai baju merah atau baju biru?"
Either way, mereka tahu sudah waktunya untuk mengenakan kemeja.
13. Saat meminta bantuan gunakan kata "karena". Sesederhana apa pun alasannya.
