Mulai tahun 2013, JNE siap berekspansi di bidang logistik, dengan berfokus pada layanan yang mencakup pergudangan, cargo, pengiriman jalur darat, sea freight, dan air freight.Â
Pada tahun 2014, ketika digitalisasi menjadi keniscayaan yang memudahkan konsumen, JNE melakukan optimalisasi Mobile Applications untuk meningkatkan service berupa trace tracking kiriman, kemudahan transaksi digital, Free Pick up dan COD.
Pengembangan demi kenyamanan layanan konsumen diwujudkan JNE pada tahun 2017 JNE membangun E-Fulfillment di beberapa cabang yaitu Warehouse Management System yang terintegrasi terkait warehousing, order fulfillment, technology development, shipping management dan delivery, menjadi solusi lengkap untuk para UKM di seluruh Indonesia.
Menyikapi perkembangan e-commerce, UKM dan perubahan daya beli masyarakat yang berubah sangat cepat serta dinamis, pada tahun 2020 JNE membangun Mega Hub JNE di area Bandara Internasional Soekarno -- Hatta.
Mega Hub JNE dibangun diatas tanah seluas 4 hektar. Mega Hub (Automatic Sorting Center and Gateway System) ini akan memiliki kapabilitas menangani ratusan ribu paket per hari.
Sekarang, tak kurang  dari 8000 titik layanan di seluruh Indonesia telah dibangun JNE untuk memperluas jaringannya. Sesuai dengan visi misi JNE mendorong kemajuan UKM dan meningkatkan perekonomian nasional
