Analisis Bisnis Proposal Metode Johari Window

- Mengutamakan dan menjaga kepercayaan pelanggan dan suplier agar terbentuk loyalitas yang timbal balik

Strategi bisnis yang kita jalankan untuk saat ini adalah Menonjolkan nilai keunikan dan rasa kue cookis kami sehingga membedakan dengan cookies lainnya, promosi melalui media sosial seperti instagram, status wa, dan shopee, membuat paket parcel pada saat menjelang hari raya (idul fitri, natal, dsb). 

MetodeJohari window 

1. Area Terbuka ( open area ) : 

- Mengadakan Acara Demonstrasi atau Workshop: Mengadakan acara demonstrasi pembuatan kue cookies atau workshop baking dapat membuka kesempatan bagi pemilik bisnis untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan membagikan pengetahuan serta keterampilan mereka dalam membuat kue. Hal ini membantu memperluas area terbuka dengan memperkenalkan pemilik bisnis secara lebih mendalam kepada pelanggan.

- Transparansi dalam Proses Produksi: Memperlihatkan transparansi dalam proses produksi kue cookies, seperti bahan-bahan yang digunakan, proses pembuatan, dan standar kualitas, juga dapat membantu memperluas area terbuka. Ini membantu membangun kepercayaan antara pemilik bisnis dan pelanggan dengan memperlihatkan bahwa bisnis tersebut berkomitmen pada kualitas dan kejujuran.

- Memiliki Prakarsa Komunitas: Membangun komunitas atau forum online di mana pelanggan dapat berbagi resep, tips, dan pengalaman baking juga dapat menjadi cara yang efektif untuk memperluas area terbuka. Ini memungkinkan pemilik bisnis untuk lebih dekat dengan pelanggan mereka, memperdalam hubungan, dan membangun kepercayaan.

2. Area Tersembunyi (Hidden Area) : pada area tersembunyi dapat dilakukan dengan memperluas pemahaman internal tentang kekuatan dan kelemahan bisnis serta memperbaiki kelemahan yang mungkin tidak diketahui oleh pelanggan. Beberapa langkah yang dapat diambil untuk menerapkan konsep ini adalah:

- Mengumpulkan Umpan Balik Internal: Melakukan survei atau diskusi internal dengan tim atau staf untuk mengidentifikasi masalah atau kelemahan dalam proses produksi, manajemen, atau layanan pelanggan yang mungkin tidak terlihat oleh pelanggan. Ini membantu memperluas pemahaman tentang area tersembunyi bisnis.

- Analisis Kompetitor: Memahami kekuatan dan kelemahan pesaing dalam industri kue cookies juga dapat membantu mengidentifikasi area tersembunyi dari perspektif eksternal. Dengan membandingkan kinerja dan praktik bisnis dengan pesaing, pemilik bisnis dapat menemukan peluang perbaikan yang mungkin belum terpikirkan sebelumnya.

- Menerapkan Perbaikan Berkelanjutan: Setelah mengidentifikasi kelemahan atau masalah internal, langkah berikutnya adalah mengambil tindakan perbaikan yang sesuai. Ini bisa melibatkan peningkatan proses produksi, pelatihan karyawan, atau peningkatan layanan pelanggan. Tujuannya adalah untuk mengurangi area tersembunyi dengan memperbaiki masalah internal yang ada.