Dampak Big Data pada Sistem Pemerintahan

Kemajuan teknologi dan meningkatnya jumlah informasi mengubah cara bisnis dilakukan di banyak industri, termasuk pemerintah. Pembentukan data pemerintah dan tingkat pengarsipan digital terus meningkat karena pertumbuhan pesat perangkat dan aplikasi ponsel, sensor dan perangkat pintar, solusi komputasi awan, dan portal yang menghuni warga. Ketika informasi digital berkembang dan menjadi lebih kompleks, manajemen informasi, pemrosesan, penyimpanan, keamanan, dan disposisi menjadi lebih kompleks juga. 

Alat penangkapan, penelusuran, penemuan, dan analisis baru membantu organisasi mendapatkan wawasan dari data tidak terstruktur mereka. Pasar pemerintah berada pada titik kritis, menyadari bahwa informasi adalah aset strategis, dan pemerintah perlu melindungi, memanfaatkan, dan menganalisis informasi terstruktur dan tidak terstruktur untuk melayani dan memenuhi persyaratan misi dengan lebih baik. 

Ketika para pemimpin pemerintah berusaha untuk mengembangkan organisasi yang digerakkan oleh data untuk berhasil mencapai misi, mereka meletakkan landasan untuk menghubungkan dependensi di seluruh peristiwa, orang, proses, dan informasi.

Salah satu aspek terpenting dari Big Data adalah bagaimana keputusan dibuat dan siapa yang membuatnya. Ketika data langka, mahal untuk diperoleh, atau tidak tersedia dalam bentuk digital, masuk akal untuk membiarkan orang dengan pengalaman membuat keputusan, berdasarkan pola dan hubungan yang telah mereka amati dan alami. 

Para pemimpin menyatakan pendapat mereka tentang apa yang akan terjadi di masa depan, apa yang akan terjadi, seberapa baik sesuatu akan bekerja, dan seterusnya sesuai "intuisi" mereka kemudian merencanakannya. 

Namun, di era Big Data, para pemimpin dan manajer di organisasi dan pemerintah swasta harus digerakkan oleh data. Mereka harus memiliki keberanian untuk mengabaikan intuisi mereka dan melakukan apa yang dikatakan oleh data. Ini membutuhkan perubahan dalam pola pikir dan pelatihan yang efektif untuk membuat keputusan berdasarkan data.

Meskipun bisnis telah mengadopsi Big Data dan analitik dalam berbagai bentuk dengan sangat efektif untuk mempersonalisasi penawaran, dan untuk meningkatkan efisiensi bisnis, pemerintah menjadi lamban. Manfaat yang mungkin dari analitik Big Data di pemerintah dapat berkisar dari mengubah program pemerintah dan memberdayakan warga untuk meningkatkan transparansi dan memungkinkan partisipasi semua pemangku kepentingan. 

Namun, pemerintah memang berbeda dari bisnis dalam hal tujuan (laba untuk pemangku kepentingan versus pembangunan berkelanjutan), misi (pengembangan keunggulan kompetitif dan kepuasan pelanggan versus keamanan hak dasar dan promosi kesejahteraan umum), pengambilan keputusan (keuntungan memaksimalkan jangka pendek versus mempromosikan minat publik jangka panjang). 

Sementara para pengambil keputusan terbatas dalam bisnis, mereka adalah seperangkat yang berbeda dalam pemerintahan. Pemerintah memiliki sejumlah besar data dalam database warisan dan formulir yang perlu dikuras dan dimigrasikan untuk alat analisis new age. 

Pengumpulan data juga merupakan tugas penting bagi pemerintah karena data diterima dari beberapa saluran online dan offline. Berbagi data antar departemen dan lintas kementerian merupakan tantangan, mengingat batas yurisdiksi yang ada.

Beberapa negara, seperti Inggris, Amerika Serikat dan Uni Eropa (UE) negara anggota, telah memulai program big data pemerintah. Survei e-government PBB 2012 memberi nilai tinggi ke beberapa negara Asia, terutama Korea Selatan, Singapura, dan Jepang. Para pemimpin ini telah meluncurkan beragam inisiatif pada Big Data dan memulai banyak proyek.