Gorontalo -- Untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat semakin baik, Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Gorontalo menjadi tuan rumah Bimbingan Teknis (Bimtek) Pelayanan Publik pada hari Kamis kemarin, (9/10/2025). Acara ini istimewa karena menghadirkan langsung Tim Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Ditjenpas) Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan (Kemenimipas) RI.
Kegiatan yang digelar di aula Lapas Gorontalo ini diikuti oleh para petugas dari seluruh Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pemasyarakatan se-Gorontalo. Kegiatan dibuka oleh Kakanwil Ditjenpas Gorontalo yang dalam hal ini diwakili oleh Kabag Tata Usaha dan Umum Ditjenpas Gorontalo, Suparno, Hadir dalam acara tersebut Kepala Lapas Gorontalo, Sulistyo Wibowo, Kepala LPKA Gorontalo, Parulian Hutabarat.
Dalam bimtek ini, semua standar pelayanan "dibedah" bersama. Tim Ditjenpas Kemenimipas RI, yang diwakili oleh Innaka Mutiara dan Rindy Nawang Sari, memaparkan materi tentang bagaimana seharusnya pelayanan di Lapas. Mulai dari layanan kunjungan, pengurusan pembebasan bersyarat, hingga layanan pengaduan, semuanya harus jelas, adil, tepat waktu, dan mudah diakses, terutama bagi keluarga warga binaan.
Kepala Lapas Gorontalo, Sulistyo Wibowo, menyatakan komitmen penuh untuk menerapkan hasil bimtek ini. "Bagi kami, acara ini sangat penting. Pelayanan publik itu wajah kami di mata masyarakat. Kami ingin memastikan setiap keluarga yang datang berkunjung atau mengurus sesuatu di Lapas Gorontalo merasa dilayani dengan baik, transparan, dan tanpa diskriminasi," ujar Sulistyo Wibowo.
Dengan adanya bimtek ini, Lapas Gorontalo bersama UPT lainnya berkomitmen untuk terus berbenah. Tujuannya jelas, yaitu untuk meningkatkan kepercayaan publik dan membuktikan bahwa sistem pemasyarakatan saat ini semakin profesional, humanis, dan benar-benar melayani masyarakat.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
