Auto Reply WhatsApp untuk Berbisnis Online

Membuka toko online memang menyenangkan selain kita bisa menambah pundi-pundi uang dari hasil penjualan secara online, kita juga dapat berinteraksi dengan para pelanggan yang berbeda-beda. Dengan semakin majunya toko online yang dijalankan maka traffic yang datang pun semakin meningkat, dan tentu saja hal tersebut harus diimbangi dengan pelayanan yang baik agar para pelanggan tidak kabur.

Whatsapp biasanya menjadi alternatif yang digunakan oleh para pelanggan untuk menanyakan tentang produk yang dijual di toko online kita. Banyak para pelanggan yang lebih nyaman belanja via Whatsapp terutama yang belanja kepada Online Shop. Padahal Online Shop Tersebut sudah menyediakan web toko online khusus tapi tetap saja pembeli beralih ke Whatsapp untuk menanyakan pertanyaan seputar produk. Banyak alasan yang menyebabkan hal ini terjadi, diantaranya:

1.    Pelanggan ingin memastikan masalah harga dan kepastian stok.

2.    Kepercayaan Penjual.

3.    Ingin lebih banyak bertanya banyak informasi.

4.    Berasumsi bahwa order via web ribet .

5.    Ingin tanya-tanya perihal deskripsi produk dan ongkir, dll.

Tentunya dengan semakin banyaknya pelanggan yang datang, semakin kerepotan kita dalam melayani pelanggan yang bertanya tentang produk secara satu persatu, padahal pelanggan selalu ingin mendapatkan jawaban fast response saat bertanya.

Oleh karena itu opsi untuk menggunakan bot untuk menjawab pesan secara otomatis atau Auto Reply (juga dikenal sebagai autoresponder) sangat dianjurkan. Dengan menggunakan Auto Reply pekerjaan untuk melayani pelanggan menjadi lebih mudah dan praktis, apalagi jika Auto Reply tersebut sudah diintegrasikan dengan database website yang kita kelola.

Jadi pelanggan bisa cek stok via whatsapp secara otomatis bahkan bisa order via whatsapp secara otomatis. Ini bisa jadi akternatif supaya toko online kita bisa buka 24 jam nonstop tanpa harus ada CS, terutama di saat waktu malam dimana jam kerja CS terbatas.

Sudah banyak bot yang dapat menjalankan interaksi dengan user atau pelanggan seperti membalas pesan otomatis secara akurat bahkan ada bot yang sudah canggih dengan tingkat error yang sangat kecil. Namun, tentu saja kita tidak dapat menikmatinya secara gratis, bahkan cenderung dijual dengan sangat mahal untuk bisa mendapatkan bot semacam itu.

Namun apabila anda membutuhkan aplikasi bot untuk menjawab pesan otomatis sederhana di Whatsapp, aplikasi ini patut dicoba. Wabot merupakan aplikasi yang bisa kita gunakan untuk membuat Auto Reply Whatsapp aplikasi ini dapat anda unduh di Playstore.

Cara Membuat Auto Reply Dengan Aplikasi Wabot

1.    Download aplikasi Wabot di Playstore

2.    Buka aplikasi dan lakukan pendaftaran untuk mendapatkan akses login ke aplikasi. Anda harus mengisikan identitas dengan benar terutama memasukan nomor yang biasa Anda gunakan untuk menggunakan Whatsapp supaya aplikasi bisa langsung tersambung dengan Whatsapp yang digunakan

3.    Setelah berhasil masuk, kita atur dulu pengaturan untuk Aksesibilitas Wabot dan Akses Notifikasi untuk Auto Reply. 

a.     Pengaturan => Aksesibilitas Wabot => Aktifkan aksesibilitas di sistem.

Aksesibilitas Wabot--dokumentasi wabot

b.    Pengaturan => Setting Auto Reply => Aktifkan Notification Monitoring.

c.     Pengaturan => Aktifkan Status Bulk Sender.

d.    Aktifkan juga Auto Reply untuk Whatsapp Personal atau untuk Whatsapp Business.

Status Bulk Sender & Notification Monitoring--dokumentasi wabot

4.    Selanjutnya buat Group Auto Reply terlebih dahulu. Fitur ini berguna untuk mengelompokan pesan otomatis seperti pesan khusus untuk deskripsi produk tertentu.

Group Auto Reply => Klik icon tambah (+) => Isi nama dan deskripsi group => Simpan.  

Group Auto Reply--dokumentasi wabot

5.    Terakhir atur Auto Reply yang diinginkan.

Auto Reply => Klik icon tambah(+) => Masukan keyword untuk mentrigger Auto Reply agar dapat otomatis membalas => Pilih kategori group yang sudah kita buat sebelumnya => Aktifkan status Auto Reply => Terakhir isikan balasan pesan yang diinginkan. (Anda bisa menambahkan peronalisasi saat mengisi pesan sehingga pesan terlihat lebih naturan tidak seperti pesan dari robot) => Simpan.

Auto Reply Setting--dokumentasi wabot

6.    Selesai Auto Reply dapat langsung digunakan.

Contoh Auto Reply--dokumentasi wabot

Dengan demikian, pesan yang masuk akan dibalas secara otomatis oleh bot sesuai dengan Auto Reply yang sudah kita atur sebelumnya. Secara sederhana alur dari balas pesan otomatis ini adalah:

• Kita membuat Auto Reply dengan Keyword tertentu yang dapat mentrigger Auto Reply untuk membalas pesan sesuai dengan deskripsi yang kita buat.
• Pelanggan mengirimkan pesan sesuai dengan Keyword yang telah diatur.
• Auto Reply membalas otomatis pesan yang masuk sesuai dengan Keyword yang diminta oleh pelanggan.

Selain fitur Auto Reply aplikasi ini menyuguhkan beberapa fitur lain untuk menunjang bisnis online anda, diantaranya:

- Notifikasi Whatsapp (Reminder, OTP, Webhook, dll)

- Schedule Messege

- Manajemen Data Customer

- Keyboard Tool+Auto Text

- Whatsapp Blast / Broadcast

- Whatsapp Link Generator

- Personalisasi pesan

- Service API Key

- Manajemen Data Operator

Sangat komplit dan bermanfaat sekali bukan? Semoga informasi ini dapat bermafaat.

>>>>>>>>>>>>DOWNLOAD APLIKASINYA GRATIS DISINI<<<<<<<<<<<

Untuk informasi lebih lanjut tentang aplikasi bisa diakses DISINI.

Tutorial lengkap penggunaan aplikasi bisa diakses DISINI.