Indikator Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran memiliki indikator sebagai berikut :
1 Produk
Produk merupakan titik sentral dari kegiatan marketing. Produk dapat berupa barang ataupun jasa. Produk merupakan apa saja yang bisa ditawarkan di pasar untuk mendapatkan perhatian, permintaan, pemakaian atau konsumsi yang dapat mencukupi kebutuhan atau keinginan konsumen. Mencakup benda fisik,orang,jasa, tempat, gagasan, dan organisasi.Pengertian ini menunjukkan suatu barang dan jasa yang dibuat untuk kepentingan diri sendiri maka bukanlah sebuah produk. Karena untuk disebut sebuah produk harus lah dapat menawarkan atau menjual ke pasar dalam upayamendapatkan tanggapan dan akhinya memperoleh keuntunggan atau laba. (Kumalasari,2020)
Kualitas produk memiliki indikator - indikator sebagai berikut:
- Kinerja (performance) merupakan karakteristik operasi dan produk inti yangdibeli. Misalnya, kecepatan, kemudahan dan kenyamanan dalam penggunaan.
- Fitur (feature), fitur produk melengkapi fungsi dasar produk suatu tersebut.
- Kesesuaian dengan spesifikasi, sejauh mana karakteristik desain dan operasi memenuhi standar yang telah ditetapkan sebelumnya. Misalnya standar karakteristik operasional.
- Ketahanan, berkaitan dengan berapa lama produk tersebut dapat terus digunakan.
- Keandalan, kemungkinan kecil akan mengalami kerusakan atau gagal pakai.
- Serviceability, meliputi kecepatan, kompetensi, kenyamanan, mudah direparasi serta penanganan keluhan yang memuaskan.
- Estetika, yaitu daya tarik produk terhadap panca indera.
- Kualitas yang dipersiapkan, persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu produk. (Kumalasari,2020)
2. Price (Harga)
Kotler dan Amstrong, mengartikan harga sebagai sejumlah uang untuk membayar suatu produk atau jasa. Secara lebih luas dapat diartikan bahwa harga merupakan sejumlah nilai yang ditukarkan oleh konsumen untuk memperoleh keuntungan atas hak penggunaan atau kepemilikan suatu produk ataupun jasa. Harga ialah faktor utama yang mempengaruhi konsumen dalam membeli dan salah satu elemen terpenting untuk menentukan tingkat keuntungan Perusahaan dan pangsa pasar. (Kumalasari,2020) Adapun indikator harga menurut Stanton :
- Keterjangkauan harga
- Daya saing harga
3.Promotion (Promosi)
Promosi adalah suatu kegiatan perusahaan dalam memperkenalkan produk kepada konsumen yang bertujuan agar konsumen dapat mengenal produk tersebut dan tertarik untuk membelinya. Hal yang perlu dikenalkan kepada konsumen yaitu nama produk, manfaatnya, untuk kelompok mana ditetapkan harga tersebut, dimana produk tersebut dapat diperoleh, dan sebagainya. Apabilah suatu produk tidak dikenalkan kepada masyarakat, maka masyarakat pada umumnya atau calon konsumen khususnya tidak akan mengetahui adanya produk tersebut. (Kumalasari,2020) Adapun indikator - indikator promosi menurut Philip kotler adalah:
- Frekuensi promosi adalah jumlah promosi penjualan yang dilakukan dalam suatu waktu melalui media promosi penjualan.
- Kualitas promosi adalah alat ukur seberapa baik promosi penjualan dilakukan.
- Kuantitas promosi adalah nilai atau jumlah promosi penjualan yang diberikan konsumen.
- Waktu promosi adalah lamanya promosi yang dilakukan oleh perusahaan.
- Ketepatan atau kesesuaian sasaran promosi merupakan faktor yang diperlukan untuk mencapai target yang diinginkan perusahaan.(Kumalasari,2020)
Referensi
Apriliyanti, E., Hudayah, S., & Za, S. Z. (2020). “Pengaruh daya tarik wisata, citra destinasi dan sarana wisata terhadap kepuasan wisatawan citra niaga sebagai pusat cerminan budaya khas kota samarinda”. Jurnal Manajemen, 12(1), 145-153.
