Syarat Mendirikan Taman Baca Masyarakat di Balikpapan

Siang jam 2 saya ditelpon kalau surat rekomendasi bisa diambil, pulang kerja saya ambil ke Kelurahan. Dan  ketemu lagi sama staf itu. Jangan berharap seperti teller di bank yang setiap ada customer datang berdiri dan mengucapkan salam. 

Dengan kepala masih menunduk entah bermain hp atau mengerjakan laporan,  dia bertanya singkat “sudah ditelpon ?” saya jawab singkat pula “sudah”. Lalu seorang ibu datang membawa surat rekomendasi. Saya ambil lalu segera saya keluar dari kelurahan. Bye kata saya dalam hati

kelurahan tempat Pena dan Buku berada (dokpri)

Esok pagi saya ke DPMPT,  saya ambil antrian loket 2. Saya bertemu dengan seorang petugas yang memeriksa kelengkapan berkas. Dan ternyata berkas belum komplet, ada persyaratan baru yang tidak ada di lembar persyarataan  yakni surat sewa menyewa kios (bagi yang tempatnya menyewa) atau IMB (bagi rumah sendiri) , foto kegiatan dan fotokopi e-KTP (salah seorang dari kami menyertakan fotokopi KTP lama). Tapi kalau dipikir lagi kan  Nomer E-KTP dan KTP lama kan sama ya ?

Si petugas itu berkata menjanjikan "memang kalau urus seperti ini bolak balik mba dan lama".  Aku melenguh seperti sapi dan berkata "iya mba". Birokrasi oh birokrasi kamu membuat hayati lelah. Wahai Kota Tercinta, Balikpapan tolonglah dipermudah, dipermanis, diperbaharui pelayanan publiknya

Pena dan Buku Balikpapan (dokpri)