Akibat Konflik
Hasil dari sebuah konflik adalah sebagai berikut :
- meningkatkan solidaritas sesama anggota kelompok (ingroup) yang mengalami konflik dengan kelompok lain.
- keretakan hubungan antar kelompok yang bertikai.
- perubahan kepribadian pada individu, misalnya timbulnya rasa dendam,- benci, saling curiga dll.
- kerusakan harta benda dan hilangnya jiwa manusia.
- dominasi bahkan penaklukan salah satu pihak yang terlibat dalam konflik.
Lalu, bagaimana cara menyelsaikan konflik?
Lalu bagaimana konflik ini diselesaikan? banyak pihak memilih jalur negosiasi untuk mengakhiri konflik itu sendiri. Negosiasi adalah upaya yang dilakukan antara pihak-pihak yang berkonflik dengan maksud untuk mencari jalan keluar untuk menyelesaikan konflik tersebut dengan kesepakatan bersama. Negosiasi menurut Ivancevich (2007) adalah suatu proses dimana dua pihak (atau lebih) yang berbeda pendapat berusaha untuk mencapai kesepakatan. Menurut Sopiah (2008), negosiasi adalah proses negosiasi antara pihak-pihak yang terlibat dalam konflik. Sementara itu, Robbins (2008) menyimpulkan bahwa negosiasi adalah suatu proses dimana dua pihak atau lebih bertukar barang atau jasa dan berusaha menyepakati nilai tukar.
Ada dua jenis strategi negosiasi, ada strategi menang-kalah, yaitu pandangan klasik bahwa negosiasi berlangsung dalam bentuk permainan yang nilai totalnya nol (zero sum game). Artinya apapun yang terjadi dalam negosiasi, salah satu pihak pasti menang sedangkan pihak lain kalah, atau lebih dikenal dengan pendekatan Distributif. Dan yang kedua adalah win-win strategy, yaitu pendekatan win-win atau pendekatan integratif dalam negosiasi yang menawarkan perspektif berbeda dalam proses negosiasi. Negosiasi menang-menang adalah pendekatan jumlah positif. Situasi jumlah positif adalah pendekatan di mana masing-masing pihak diuntungkan tanpa harus merugikan pihak lain.
Negosiasi adalah sesuatu yang kita lakukan sepanjang waktu dan itu terjadi di hampir setiap aspek kehidupan kita. Lebih lanjut, negosiasi merupakan cara yang paling efektif untuk menyelesaikan dan menyelesaikan konflik atau perbedaan kepentingan. Tujuan negosiasi adalah mengatasi atau menyesuaikan perbedaan, untuk memperoleh sesuatu dari pihak lain tanpa dipaksakan. Negosiasi dilakukan untuk mencapai kesepakatan yang dapat diterima kedua belah pihak, dalam melakukan transaksi, menyelesaikan sengketa atau perselisihan pendapat. Dalam proses negosiasi, hindari hal-hal yang dapat merugikan kedua belah pihak. Untuk itu, negosiasi harus dilakukan secara santun.
Dalam banyak kasus, negosiasi sebenarnya tidak diselesaikan di meja perundingan atau di meja pertemuan formal, tetapi dalam lingkungan yang lebih informal dan santai, di mana kedua belah pihak berbicara dengan hati mereka dan mengambil keuntungan dari kemanusiaan pihak lain. Karena pada dasarnya selain hal-hal formal yang ada dalam proses negosiasi, setiap manusia memiliki hasrat, keinginan, perasaan, nilai dan keyakinan yang menjadi dasar dari setiap langkah proses pengambilan keputusan yang diambilnya.
Demikian, Saya berharap pembaca dapat mengambil hal yang baik dari apa yang saya sampaikan. Terima kasih
