Awal saya masuk, bintang perusahaan Ozzy sudah berada di level 5. Sebulan kemudian, rating bintang menurun jadi 4.
Ozzy akan datang dan meminta pertanggungjawaban dari saya. Entah Ozzy berubah menjadi serigala Afrika pun saya tidak banyak protes dan membangun asumsi, demi menyelamatkan diri.
Faktor apa saja yang menyebabkan Ozzy marah?
Yang pertama adalah dengan menurunnya salah satu bintang perusahaan, milyaran rupiah sudah semakin menjauh dari perusahaan Ozzy.
Kalkulasinya begini. Ozzy selaku pemilik perusahaan Jomblo begitu. Ia rela membayar iklan yang jumlahnya hingga milyaran rupiah demi memajukan perusahaan jomblonya.
Setiap bintang itu sudah ada milyaran bahkan triliunan rupiah loh sobatku. Selain itu, gaji karyawan, biaya operasional dan fasilitas apapun diambil dari uang yang ada di balik bintang perusahaan.
Mudah-mudahan sobatku semakin mengerti, betapa berharganya bintang dari salah satu perusahaan online shop. Makanya, setiap kali kita membeli barang ataupun mendownload aplikasi di Playstore, pihak pengelola atau penyedia aplikasi selalu mengajak kita untuk memberikan rating bintang. Ya, karena di balik itu ada milyaran bahkan triliunan rupiah. Hajat hidup semua karyawan ada di balik rating bintang tersebut.
Bagaimana perasaan sobat, ketika mengetahui betapa berharganya bintang dari salah satu perusahaan ataupun marketplace tertentu?
Saya yakin pasti ada bejibun perasaan yang sudah bersileweran di benak pikiran. Akan tetapi, saya berharap dengan semakin kita mengetahui cara kerja online shop, khususnya rating bintang, pola pikir kita semakin berkembang dan turut prihatin dengan jutaan karyawan yang bekerja di perusahaan online shop.
Karena di balik senyuman mereka demi sesuap nasi untuk keluarga, ada resiko dan tanggung jawab yang sangat besar di balik pundak mereka. Inilah nilai-nilai kemanusiaan yang seharusnya kita perjuangan. Bukannya selalu menyalahkan kurir, penyedia barang dan mereka yang siang dan  malam bekerja demi melancarkan pertumbuhan ekonomi nasional untuk saat ini dan yang akan datang.
Jakarta, 19 Mei 2021
Frederikus Suni
