Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, Bank Rakyat Indonesia (BRI) Branch Office Cilegon menggelar rangkaian kegiatan yang ditujukan sebagai apresiasi kepada nasabah, 4 September 2025.
Dengan mengusung semangat Think Customer, BRI BO Cilegon menegaskan kembali komitmennya bahwa nasabah adalah pusat dari setiap layanan dan inovasi yang dihadirkan.
Sejak pagi, jajaran manajemen BRI BO Cilegon menyambut langsung para nasabah yang datang ke kantor. Kehangatan dan suasana akrab begitu terasa ketika pimpinan cabang berbincang, mendengar masukan, sekaligus menyampaikan ucapan terima kasih atas loyalitas yang diberikan.
Dalam kesempatan tersebut, manajemen juga menyerahkan bingkisan simbolis sebagai bentuk penghargaan kepada nasabah setia.
Pemimpin BRI BO Cilegon, Akhmad Awaluddin, menegaskan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat penting bagi seluruh insan BRI untuk selalu menghadirkan pelayanan terbaik.
"Kami berkomitmen untuk terus mendengarkan kebutuhan nasabah, memberikan solusi keuangan yang relevan, serta meningkatkan kualitas layanan di setiap kesempatan. Kepuasan dan kepercayaan nasabah adalah prioritas utama kami," ungkapnya.
Sebagai bagian dari kegiatan, BRI BO Cilegon turut menyediakan layanan tambahan bagi masyarakat. Fasilitas medical check-up gratis, seperti pemeriksaan tekanan darah, gula darah, dan kolesterol, disediakan bagi nasabah yang hadir.
Selain itu, dilakukan pula sosialisasi pemanfaatan aplikasi BRImo agar masyarakat semakin familiar dengan layanan digital BRI yang cepat, aman, dan praktis.
Nuansa apresiasi semakin terasa dengan adanya promo khusus bekerja sama dengan sejumlah merchant lokal di Kota Cilegon.
Inisiatif ini tidak hanya memberi keuntungan lebih bagi nasabah, tetapi juga mendukung pertumbuhan ekonomi daerah. Seluruh kegiatan kemudian dipublikasikan melalui media sosial resmi BRI sebagai bentuk kampanye digital, yang menampilkan momen kebersamaan antara manajemen dan nasabah.
Dengan dukungan teknologi perbankan digital seperti BRImo, QLola by BRI untuk nasabah korporasi, serta layanan virtual assistant berbasis kecerdasan buatan Sabrina, BRI terus menunjukkan komitmen untuk menghadirkan layanan yang inovatif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat modern.
