IT Governance untuk UMKM: Perlu Nggak, Sih?

Saat mendengar istilah IT Governance, mungkin banyak pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) langsung berpikir bahwa itu hanya urusan perusahaan besar yang punya infrastruktur IT canggih dan tim profesional. Tapi benarkah begitu? Apakah IT Governance memang tidak relevan untuk UMKM? Jawabannya: justru sangat perlu, dengan pendekatan yang tepat.

Apa Itu IT Governance?

IT Governance adalah serangkaian kebijakan, proses, dan struktur yang memastikan bahwa penggunaan teknologi informasi (TI) sejalan dengan tujuan bisnis, sekaligus mampu mengelola risiko serta memaksimalkan manfaat dari investasi TI. Dalam bahasa sederhana: IT Governance membantu bisnis menggunakan teknologi dengan cara yang efektif, aman, dan bertanggung jawab.

Kenapa UMKM Harus Peduli?

• Teknologi Sudah Menjadi Tulang Punggung

UMKM kini tak bisa lepas dari teknologi: entah itu melalui e-commerce, media sosial, aplikasi kasir digital, hingga sistem inventory. Tanpa pengelolaan yang baik, teknologi yang seharusnya membantu malah bisa jadi beban.

• Keamanan Data Pelanggan 

Meskipun skala bisnis kecil, data pelanggan tetap harus dilindungi. Bayangkan jika data pembeli bocor karena password sistem kasir terlalu lemah---reputasi bisnis bisa hancur dalam semalam.

• Efisiensi Operasional 

Dengan tata kelola TI yang baik, UMKM bisa lebih efisien dalam operasional: dari pemilihan aplikasi yang tepat, integrasi sistem, hingga backup data secara berkala.

• Siap untuk Tumbuh Lebih Besar 

UMKM yang ingin naik kelas harus mulai dari fondasi yang kokoh. Salah satu fondasinya adalah tata kelola TI yang jelas dan bisa diskalakan saat bisnis berkembang.

Bagaimana Menerapkan IT Governance untuk UMKM?

Tenang, tidak perlu serumit korporasi besar. Berikut pendekatan sederhana yang bisa diterapkan:

• Tentukan Tujuan Teknologi Anda 

Misalnya, "Saya pakai aplikasi kasir ini supaya transaksi lebih cepat dan tercatat rapi." Dengan tujuan yang jelas, Anda bisa memilih teknologi yang relevan dan menghindari pengeluaran tidak perlu.

• Tetapkan Aturan Penggunaan 

Buat SOP sederhana: siapa yang boleh mengakses sistem, bagaimana backup dilakukan, dan bagaimana menangani error atau gangguan teknis.

• Jaga Keamanan Dasar

Gunakan password yang kuat, aktifkan otentikasi dua faktor jika memungkinkan, dan lakukan pembaruan (update) aplikasi secara rutin.

• Evaluasi Berkala

Minimal sebulan sekali, cek: apakah sistem berjalan lancar? Apakah data aman? Apakah ada teknologi baru yang bisa  membantu bisnis Anda lebih baik?

• Libatkan Tim (Jika Ada) 

Bila UMKM Anda sudah memiliki tim, pastikan mereka paham cara kerja sistem TI dan tahu kepada siapa harus melapor bila ada masalah.

***

IT Governance bukan hanya urusan perusahaan besar. UMKM justru bisa mendapatkan manfaat besar jika mulai menerapkan prinsip-prinsip dasar tata kelola TI sejak awal. Tidak harus rumit, yang penting konsisten dan disesuaikan dengan kebutuhan usaha. Dengan begitu, UMKM bisa lebih siap menghadapi era digital yang terus berkembang.

Jadi, IT Governance untuk UMKM: perlu nggak, sih? Jawabannya jelas---PERLU. Mulai dari hal kecil, mulai dari sekarang.