Perkembangan bisnis yang saat ini sangat cepat menuntut bisnis juga harus bisa menerapkan strategi marketing yang tepat. Tentunya strategi marketing yang baik adalah yang bisa mejangkau customer secara tepat dan juga diketahui oleh customer.
Penerapan WhatsApp Business Platform saat ini untuk marketing bisnis sendiri sering digunakan untuk membantu menjangkau customer dengan lebih mudah. Biasanya customer yang dijangkau akan diinformasikan tentang promosi atau pun hal lain yang berkaitan dengan stratego marketing bisnis.
Lalu, apa saja strategi marketing yang bisa diterapkan dalam penggunaan WhatsApp Business Platform dalam bisnis? Berikut ini beberapa hal tersebut dan penjelasannya, yuk simak!
Program Promosi
Biasanya, sebuah perusahaan tentunya akan melakukan promosi pada periode tertentu. Tentunya banyak cara dilakukan tim marketing dalam bisnis untuk membantu meningkatkan awarness akan promosi tersebut.
Mulai dari iklan, posting di media social, hingga menghubungi customer secara langsung dilakukan untuk meningkatkan awarness atau rasa tahu customer dan calon customer akan promosi tersebut.
WhatsApp Business Platform sendiri sebenarnya bisa dibilang sangat cocok untuk membantu meningkatkan awarness promosi kepada customer atau calon customer bisnis kamu.
Hal ini karena melalui WhatsApp Business Platform sebenarnya kamu bisa langsung menjangkau customer tersebut loh. Sehingga promosi yang dilakukan akan lebih efektif ketimbang kamu melakukanya melalui social media atau cara lain.
Undangan Acara
Selain melakukan promosi, melalui WhatsApp Business Platform juga kamu akan lebih menjangkau customer atau calon customer untuk mengundang mereka dalam acar yang bisnis kamu adakan.
Jika kamu bingung bagaiamana bisa WhatsApp Business Platform menjangkau calon customer, tentunya kamu tidak salah baca. Hal ini memang bisa dilakukan.
Apa lagi jika kamu memiliki database calon customer kamu saat ini. Kamu tentunya bisa dengan mudah menjangkau mereka melalui WhatsApp yah. Namun, ingat kamu tetap tidak boleh melakukan pengiriman pesan yang bisa berindikasi spam yah.
Hal ini tentunya untuk menghindari calon customer kamu terganggu dan malah melaporkan akun WhatsApp Business kamu loh.
Menanyakan Feedback/Survei
Selain kedua hal di atas, sebenarnya ada hal terakhir yang tentunya bisa tim marketing kamu lakukan dalam penggunaan WhatsApp Business Platform.Â
Hal itu adalah menanyakan feedback atau survei kepada customer terhadap strategi marketing yang sudah dilakukan. Biasanya survei ini dilakukan setelah promosi atau pun acara sudah selesai dilakukan.
Survei akan cukup efektif jika dilakukan melalui WhatsApp Business Platform karena akan langsung tertuju kepada customer atau calon customer kamu yang mengikuti promosi atau acara yang bisnis kamu lakukan.
Nah, jadi itu dia beberapa hal yang bisa kamu terapkan melalui WhatsApp Business Platform ketika menggunakannya untuk marketing bisnis yah.
WhatsApp Business platform sendiri secara singkat adalah platform komunikasi dari WhatsApp yang disediakan khusus oleh WhatsApp untuk bisnis enterprise.
Untuk menggunakan WhatsApp Business Platform, saat ini kamu dapat menggunakan melalui penyedia layanan yang ada. Salah satunya adalah Wappin yah.
Tentunya ada berbagai fitur-fitur yang disediakan pada WhatsApp Business Platform untuk membantu bisnis loh. Untuk fitur-fitur sendiri kita akan bahas di lain kesempatan yah!
