Mohon tunggu...
Dicky Saputra
Dicky Saputra Mohon Tunggu... Wiraswasta - Talks about worklife and business. Visit my other blog: scmguide.com

-

Selanjutnya

Tutup

Lyfe Artikel Utama

Enam Tip Penggunaan Komunikasi Asertif yang Efektif

22 September 2021   11:02 Diperbarui: 27 September 2021   12:52 963
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Komunikasi asertif adalah kemampuan mengekspresikan ide dan perasaan secara terbuka, jujur, dan langsung (sumber foto: Michael Gehlert from Pixabay)

"Saya benar-benar punya produk yang bagus untuk ditawarkan kepada kamu."

"Mungkin iya, tapi saya ngga tertarik sekarang ini."

"Apakah ada orang lain di sini yang mungkin tertarik?"

"Saya ngga ingin produk ini."

"Oke, maukah kamu mengambil brosur ini dan memikirkannya?"

"Ya, saya akan mengambil brosur."

"Terima kasih."

"Terima kasih kembali."

3. Fogging

Teknik ini memungkinkan kamu menerima kritik dengan nyaman, tanpa cemas atau defensif, dan tanpa menghargai kritik manipulatif.

Untuk melakukan ini, kamu perlu mengakui kritik tersebut, menyetujui kalau mungkin ada beberapa kebenaran dari apa yang orang lain bilang. Tapi, tetaplah menjadi hakim atas pilihan tindakan kamu.

Contohnya:

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
Mohon tunggu...

Lihat Konten Lyfe Selengkapnya
Lihat Lyfe Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun