Sebagian besar pemilik bisnis kecil yang baru, menganggap supply chain itu adalah fungsi operasi bisnis yang berdiri sendiri.
Padahan ngga.
Ini berarti mereka gagal melihat integrasi yang seharusnya ada antara supply chain dan strategi bisnis umum.
Strategi supply chain itu memungkinkan Anda mencapai tujuan komersial Anda. Bahkan jadi lebih mudah.
Dan bisnis Anda pun akan berada pada jalur yang tepat untuk mencapai sukses yang Anda cari.
Tapi, seperti apa sih strategi supply chain yang baik itu?
Jawaban gampangnya adalah strategi yang bisa mendukung keseluruhan strategi bisnis Anda.
Kinerja layanan supply chain
Layanan pelanggan dan kepuasan pelanggan seharusnya ngga menjadi tujuan akhir supply chain management.
Sebaliknya, hal tersebut haruslah menyebar di setiap langkah operasi bisnis Anda. Kepuasan pelanggan ini terkait secara langsung dengan kinerja supply chain Anda.
Ini artinya, pelanggan Anda haruslah menjadi fokus utama ketika Anda mempertimbangkan strategi supply chain, desain jaringan, dan manajemen kinerja bisnis Anda.
