Management vs Administration

• Managerial
• Eksistensi dinamis dari lanskap perusahaan saat ini dan perubahan seluruh dunia menjadi dunia yang terglobalisasi telah menjadi perhatian yang cukup besar bagi semua jenis manajer bisnis. Jadi, menurut Liesen, Figge, Hahn, dan Hahn (2013), tantangan manajer beragam karena inefisiensi dalam mengelola kinerja pengambilan keputusan organisasi yang buruk. Kekuatan terkendali dan tidak terkendali mempengaruhi semua keputusan meskipun mereka berbeda antara satu sektor dengan sektor lainnya; dengan demikian, mau tidak mau berkontribusi pada pencapaian tujuan organisasi (Ahmed & Al-Kake, 2019). Untuk itu, manajer dalam mengambil keputusan dituntut memiliki data yang akurat, otentik, transparan, dan relevan untuk mendukung keputusan manajemennya (Abdullah & Rahman, 2015). Yang paling efektif yang menjamin keputusan manajerial adalah laporan keuangan yang memaksimalkan keakuratan keputusan dan menghindari kesalahan besar.
• 
  
• Harus diingat bahwa salah satu prioritas utama perusahaan adalah mencari keuntungan. Dorongan untuk profitabilitas juga merupakan pendorong di perusahaan mana pun, dan manajemen harus memastikan pencapaian tujuan tersebut (AlKake, et al., 2019). Untuk tujuan ini, fakta-fakta yang tersedia dari rekening keuangan organisasi harus dianalisis, dievaluasi, dan digunakan sebagai kerangka kerja untuk membuat keputusan (Needham & Dransfield, 2007).
• 
  
• Laporan bisnis menawarkan gambaran tentang profitabilitas pasar dan kondisi keuangan jangka pendek dan jangka panjang, yang memiliki efek menguntungkan dan membantu akumulasi pengetahuan tentang akuntansi untuk berbagai konsumen (Sultan et al., 2020).
• Ada kebutuhan pengetahuan di setiap sektor untuk mendukung kinerja organisasi seperti pemasaran dan kinerja industri manufaktur (Gardi, et al., 2020; Prabhu, Abdullah, Ahmad, 2020). Secara umum, semakin luas perusahaan, semakin kuat kebutuhan akan pengetahuan bagi manajemen.

Pada era digitalisasi dan distrupsi saat ini diharapkan manajemen memiliki keterampilan fungsional dalam mengelola anggaran, mengatur alur kerja, dan menghasilkan laporan organisasi menggunakan alat otomatisasi yang berbeda dan keterampilan perilaku seperti kreativitas, kecerdasan emosional, dan pemecahan masalah yang kompleks, berpikir kritis, manajemen tenaga kerja, dan kemampuan membuat keputusan. Jika Manajer dibekali dengan kemampuan seperti ini akan dapat memimpin organisasi mereka menuju perubahan dan otomatisasi yang didorong oleh teknologi (Agostini dan Filippini 2019).

• Administrative
• Menurut Philip Hamburger menjelaskan bahwa hukum administrasi yang bersifat revisionis. Alih-alih menerimanya sebagai kekuatan baru yang diperlukan oleh masyarakat modern, ia menempatkan asal-usulnya dalam tradisi prerogatif pada kerajaan Inggris modern abad pertengahan dan awal. Kemudian ia menelusuri perlawanan terhadap hukum administrasi dari Abad Pertengahan hingga saat ini. Parlemen abad pertengahan secara berkala mencoba membatasi Kerajaan untuk memerintah melalui hukum reguler, tetapi tanggapan yang paling efektif adalah perkembangan hukum konstitusional Inggris abad ketujuh belas, yang menyimpulkan bahwa pemerintah hanya dapat memerintah melalui hukum negara dan pengadilan, bukan melalui ketetapan administratif. Meskipun Konstitusi AS mengejar kesimpulan ini lebih keras lagi, kekuasaan administratif muncul kembali di Era Progresif dan Kesepakatan Baru. Sejak itu, Hamburger berpendapat, hukum administrasi telah mengembalikan pemerintah dan masyarakat Amerika ke jenis kekuatan yang terkonsolidasi atau absolut yang dirancang untuk dicegah oleh Konstitusi AS dan konstitusi pada umumnya.
• 
  
• Sedangkan dalam organisasi/institusi atau perusahaan, keterampilan administrasi dapat membantu seorang karyawan ataupun leader untuk menjadi terorganisir dengan baik, komunikator yang kuat dan meningkatkan keterampilan layanan pelanggan  suatu usaha atau unit bisnis. Sementara keterampilan administrasi tentu penting dalam peran administratif seperti manajer kantor dan resepsionis, mereka juga membantu dalam hampir semua pekerjaan. Keterampilan administratif adalah kualitas yang membantu Anda menyelesaikan tugas yang berkaitan dengan pengelolaan bisnis. Ini mungkin melibatkan tanggung jawab seperti pengarsipan dokumen, pertemuan dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal, menyajikan informasi penting, mengembangkan proses, menjawab pertanyaan karyawan dan banyak lagi. Ada banyak keterampilan administratif yang membantu Anda melakukan tanggung jawab ini dengan cara yang efisien dan berkualitas.
• 
  
• Keterampilan administrasi penting karena mereka menjaga proses bisnis berjalan lancar. Setiap organisasi yang sukses dan efisien harus memiliki profesional administrasi yang memiliki keterampilan yang kuat di bidang ini, serta kontributor individu yang memiliki keterampilan administrasi yang baik. Ada banyak keterampilan lunak dan teknis yang berkontribusi pada serangkaian keterampilan administratif yang kuat. Sementara keterampilan teknis yang diperlukan untuk tugas-tugas administratif dapat bervariasi dari bisnis ke bisnis (seperti kemahiran dengan perangkat lunak atau platform tertentu), ada beberapa keterampilan lunak atau "interpersonal" yang umum di antara orang-orang dengan keterampilan administrasi yang kuat.

• Berikut adalah beberapa contoh keterampilan administrasi:
• 
  
• Organisasi
• Keterampilan organisasi yang kuat untuk menjaga ruang kerja dan kantor yang Anda kelola tetap teratur. Memiliki meja, komputer, dan kalender yang tertata dapat membantu Anda menyelesaikan tugas administratif dengan kualitas dan waktu yang efisien. Profesional administrasi mungkin juga bertanggung jawab untuk mengatur lemari persediaan, sistem pengarsipan, proses, dan lainnya
• 
  
• Komunikasi
• Komunikasi adalah keterampilan penting yang harus dimiliki saat melakukan tugas administratif. Anda harus dapat mengomunikasikan proses dan informasi kepada orang lain, menanggapi pertanyaan dan permintaan dengan jelas, dan banyak lagi. Anda juga harus dapat menggunakan berbagai jenis komunikasi termasuk komunikasi verbal, nonverbal, tertulis dan visual.
• 
  
• Kerja tim
• Memiliki keterampilan kerja tim yang kuat dapat membantu Anda saat berkolaborasi dalam proyek administratif, mengembangkan proses baru, berkomunikasi, dan menerapkan proses baru, atau mendelegasikan tugas. Menjadi rekan tim yang baik termasuk melatih empati, kerendahan hati, dan menjadi komunikator yang baik.
• 
  
• Pelayanan pelanggan
• Dalam administrasi, adalah umum untuk menjawab pertanyaan untuk orang lain atau melakukan tugas-tugas tertentu yang orang lain tidak dapat melakukannya sendiri. Tanggung jawab ini dapat dilakukan dengan baik dengan keterampilan layanan pelanggan yang kuat yang mencakup mendengarkan secara aktif, menetapkan harapan, dan komunikasi.

• Tanggung jawab
• Tugas-tugas yang berkaitan dengan administrasi seringkali penting untuk menjaga agar bisnis tetap berjalan secara efisien. Jadi, memiliki tanggung jawab untuk menyelesaikan tugas tepat waktu dan berkualitas tanpa banyak pengawasan sangat penting.
• 
  
• Manajemen waktu
• Karena ada begitu banyak tanggung jawab yang berbeda yang terlibat dalam administrasi bisnis, mengatur waktu Anda dengan bijak adalah keterampilan utama. Mempertahankan kalender Anda, merencanakan waktu untuk menyelesaikan tugas, dan menetapkan ekspektasi garis waktu yang tepat adalah bagian dari menjadi administrator yang kuat.
• 
  
• Multitasking
• Sebagai asisten administrasi, Anda mungkin diminta untuk menangani banyak tugas secara bersamaan. Bukan hal yang aneh jika harus menanggapi email, menjawab panggilan, menjawab permintaan langsung, dan menangani permintaan proyek secara tepat waktu. Menggabungkan keterampilan lain seperti organisasi dan manajemen waktu memberi Anda kemampuan untuk melakukan banyak tugas, memungkinkan Anda untuk mengelola banyak tanggung jawab sekaligus agar dapat bekerja secara efisien. (Keiling H, 2021).