Memahami Kedukaan: Saat Harus Mendampingi yang Berduka

" Dua bulan yang lalu ayah meninggal. Setelah ayah meninggal, dada saya rasanya sesak setiap kali mendengar bunyi telepon dan membuat saya tidak berani mengangkatnya. Entah kenapa setiap kali saya mendengar suara telepon, yang terbayang oleh saya adalah informasi dari rumah sakit bahwa almarhum ayah saya harus dipindahkan ke ruang ICU untuk penanganan lebih lanjut." Kisah seorang pemuda berusia 22 tahun, anak pertama dari 2 bersaudara yang mengalami kedukaan yang ayahnya meninggal akibat COVID 19".

Pandemi yang masih terjadi selama satu setengah tahun ini membawa banyak kisah. Banyak diantara penyintas yang berhasil sembuh dan kembali melakukan kegiatannya dengan baik,  namun banyak pula yang tidak mampu bertahan. Seiring melonjaknya kasus positif COVID 19, ternyata juga terjadi peningkatan angka kematian akibat COVID 19. Data yang dikeluarkan oleh KEMENKES pada 16 Juli 2021 menunjukkan peningkatan yang tajam sebesar 1205 orang meninggal akibat COVID 19. 

Setiap hari kita menerima kabar duka mulai dari lingkaran terdekat maupun lingkaran terluar dari kita. Sanak saudara, keluarga, guru, teman, tetangga, tokoh masyarakat banyak yang terpapar virus ini. Sebagian diantara mereka pada akhirnya meninggal dunia setelah berjuang dengan penyakit yang disebabkan oleh virus ini. Kematian tidak hanya terjadi pada yang berusia lanjut namun juga pada yang berusia masih muda.  Bagi keluarga yang ditinggalkan, kepergian seseorang tidak jarang memunculkan kedukaan (grief), kehilangan (loss), dan berbagai emosi negatif lainnya. Rasa duka dan kehilangan ini terasa semakin dalam ketika seseorang tidak bisa melepaskan kepergian orang yang dikasihinya atau mungkin juga karena tidak ada di sampingnya saat ajal menjemput. Kiranya ungkapan bahwa kematian bukan tentang yang meninggal tetapi pada yang ditinggalkan sangat tepat menggambarkan hal ini.

Kedukaan merupakan fase akut pertama yang terjadi setelah peristiwa kehilangan. Kedukaan adalah reaksi emosional yang berhubungan dengan kehilangan. Sedangkan kehilangan mengacu pada pengertian sesuatu yang berharga telah hilang (pergi). Kedukaan itu dapat berdampak pada semua orang yang mengalaminya,  namun berbeda tingkatannya. Tidak ada satu kejadian yang menyebabkan kedukaan pada semua orang dalam tingkat yang sama. Kedukaan dan kehilangan kemudian membentuk respon perilaku kedukaan (mourning), yang merupakan proses adaptasi keseluruhan terhadap kedukaan.

William J. Worden menyebutkan ada tujuh mediator yang membentuk respon perilaku [G1] kedukaan,

• Siapa yang meninggal dunia. Meliputi apa hubungan orang yang meninggal dengan orang yang mengalami kedukaan? Seorang anak yang kehilangan orang tua tentu akan mengalami perasaan yang berbeda dengan seorang istri/suami yang kehilangan pasangan. Lalu apa perannya dalam keluarga atau keluarga besar? Apakah sebagai pencari nafkah atau tulang punggung keluarga? Serta apa harapan dalam hubungan tersebut selama ini?
• Bentuk keterikatan orang yang meninggal dengan orang yang mengalami kedukaan. Termasuk kuatnya keterikatan, rasa aman, atau adanya konflik dengan almarhum/almarhumah. 
• Bagaimana cara meninggalnya? Apakah seseorang meninggal secara alamiah karena usia, penyakit yang diderita, kecelakaan, bunuh diri, atau dibunuh?
• Riwayat kehilangan sebelumnya. Apakah sebelumnya pernah mengalami kehilangan, bagiamana isu antar generasi dalam keluarga?
• Variabel-variabel individual, seperti usia, jenis kelamin, cara mengelola stress, dan cara berpikir.
• Variabel sosial meliputi ketersediaan dukungan dari lingkungan, keterlibatan dalam peran sosial, kegiatan keagamaan yang diikuti, suku dan budaya yang akan mempengaruhi persepsi tentang kematian dan prosesi pemakaman
• Stress yang menyertai kepergian almarhum/ almarhumah, seperti krisis yang akan terjadi, kehilangan sumber penghasilan, atau perubahan hidup lainnya. 

Kedukaan merupakan fenomena individual. Setiap orang memiliki pengalaman yang berbeda-beda. Seseorang mungkin memberikan respon duka dengan cara berbeda pada peristiwa kehilangan yang berbeda.  Reaksi duka dapat muncul dalam berbagai bentuk, yaitu fisik, emosional, psikologis, perilaku, dan spiritual. Kompleksitas kedukaan seseorang dipengaruhi oleh sejarah kehilangan, kepribadian, keluarga, tradisi, etnis, dan budaya yang diasosiasikan dengan kematian dan ekspresi perasaan sedih (Doka & Martin, 2010).

Berikut ini adalah beberapa contoh ketika seorang yang mengalami kedukaan menceritakan [G2] perasaannya.

Dukungan sosial menjadi salah satu hal penting yang bisa kita berikan pada seseorang yang sedang mengalami kedukaan. Tentu saja ada pedoman yang perlu diperhatikan, agar dukungan yang kita berikan justru tidak semakin membuat seseorang menjadi lebih terpuruk dan menarik diri dari lingkungannya. 

Pertama kita perlu melihat seberapa dekat hubungan kita dengan orang yang sedang berduka. Semakin dekat hubungan kita dengan orang yang sedang berduka diharapkan komunikasi yang terbentuk semakin mudah. Empati menjadi hal mutlak yang diperlukan saat mendampingi seorang yang sedang berduka. Kita bisa menanyakan apa yang sedang dibutuhkan. Ini akan memudahkan kita untuk memberikan bantuan sesuai dengan yang diharapkan. Jika ia perlu waktu untuk menyendiri, kita bisa memberikan ruang yang aman padanya untuk menenangkan diri. 

Terkadang jika seseorang yang sedang berduka tidak mampu menyampaikan kebutuhannya saat itu, menemani dan menjadi pendengar yang baik sudah sangat membantu bagi orang yang sedang berduka. Menerima dan membolehkan seseorang yang berduka untuk mengekspresikan perasaan. Misalnya, memberikan seorang yang berduka untuk mengekspresikan perasaannya dengan menangis. Membimbingnya untuk mengalir apa adanya. Menjalani apa yang bisa dilakukan saat itu. Memahami prosesi pemakaman, kita bisa menjelaskan bagaimana proses pemakaman akan berlangsung dan apa yang bisa dilakukan oleh orang tersebut.  

Cara lain untuk membantu orang yang berduka adalah mengaktifkan sumber daya dari dalam dirinya. Kita bisa mengingatkan pada kemampuan-kemampuan yang pernah dilakukan.  Kita juga bisa menghubungkannya dengan sumber-sumber dukungan dari lingkungan sosial. Selain itu kita menemaninya agar bisa menata kembali hubungan dengan almarhum misalnya mengunjungi makam, jika sudah memungkinkan, membantunya melakukan donasi atau sedekah atas nama almarhum. Bagi seorang yang berduka menuliskan hal-hal baik yang pernah dilakukan almarhum juga bisa menjadi sarana terapi.