Yup, aku Private Secretary seorang tenaga asing Australia. Â Oleh karena itu aku dituntut menguasai banyak bidang agar bisa menjelaskan rinci kepada atasanku ini. Â Semua hal harus bisa aku pertanggungjawabkan benar adanya. Â Sebab, Pak Boss Australia ini tidak memahami bahasa dan kultur Indonesia. Â Namun, begitu pun, aku masih ditambah dengan mengurus keperluannya beserta keluarga.
Di setiap weekend aku harus siap dengan tempat-tempat makan atau pertunjukkan budaya untuk mereka kunjungi. Â Menjelaskan detail sebelum mereka mendatangi tempat yang aku rekomendasikan. Â Sebagai contoh, pernah satu kesempatan mereka ingin berlibur ke Jogya. Â Maka aku harus bisa merekomendasikan/ memaparkan detail makanan, penginapan, tempat wisata serta budaya di Jogyakarta.
Sulit mendefinisikan apa yang aku jalani selama bersama perusahaan multinasional Lincoln Electric. Â Harus diakui, seiring waktu aku menjadi terbiasa dengan multi task yang diharapkan harus aku miliki, dan juga kemampuan psikologis agar aku bisa mendekati para pekerja di pabrik ataupun gudang.
Aku memilih tidak menempatkan mereka sebagai pekerja, tetapi sebagai partner adalah caraku membangun komunikasi. Â Sangat percaya dengan komunikasi yang terbuka maka pekerjaan bisa berjalan parallel dengan hasil yang maksimal.
Terlihat konyol mungkin, tetapi tidak jarang aku makan siang bersama mereka di gudang demi mendengar isi hati mereka sebagai individu. Â Bukan sebagai pekerja di perusahaan, dan bukan sebagai anak buahku. Â Di kesempatan seperti inilah aku mendengar suara mereka, dan nantinya akan aku bawa di setiap Board of Director (BOD) meeting. Â Sebab, biar bagaimanapun keberadaan mereka juga kunci keberhasilan perusahaan.
Menurutku, memiliki ijazah pendidikan jelas sangatlah penting. Â Termasuk juga kemampuan komputer, dan bahasa asing pastinya. Â Inilah modal dasar yang aku miliki selain jam terbang mumpuni pengalaman bekerja di luar, dan bergabung di beberapa perusahaan asing lainnya.
Tidak bisa dipungkiri pengalaman menjadi guru terbaik dan ilmu untuk kita. Â Sehingga tidak ada kata cukup untuk terus belajar banyak hal, baik kemampuan berbahasa asing, komputer dan tekhnologi. Â Sebab dunia semakin maju, dan kita harus terus belajar agar tidak tertinggal.
Tetapi diluar itu semua, soft skill seperti rendah hati, optimis, kejujuran, tanggungjawab, membangun komunikasi, beradaptasi dengan budaya/ lingkungan, dan kemandirian juga menjadi penentu. Â Aku menyebutnya karakter kerja, dan nilai ini yang harus dimiliki untuk bisa maju dan berkembang di perusahaan multinasional.Â
Pada akhirnya, kualitas diri yang menentukan keberhasilan kita. Â Jangan pernah puas, dan asyik dengan diri sendiri. Â Tetapi kita harus bergerak dan bersinergi dengan lingkungan yang dinamis. Â Rendah hati, bertoleransi, menjadi pendengar, berdiskusi dan karakter kerja baik lainnya harus dimiliki. Â Sebab dimanapun kita bekerja, kita adalah team work penentu keberhasilan perusahaan dan karir kita sendiri di masa depan.
Jakarta, 27 Juni 2021
