5. Tinjau Keamanan Data dan Kepatuhan
Kebijakan Keamanan: Pastikan mereka memiliki protokol keamanan data yang kuat (enkripsi, backup, akses kontrol).
Kepatuhan Hukum: Pilih perusahaan yang patuh terhadap regulasi seperti GDPR (Eropa), PDPA (Asia), atau HIPAA (kesehatan).
-
NDA & Kontrak: Pastikan ada kerahasiaan data dalam perjanjian.
6. Komunikasi dan Dukungan
Bahasa & Zona Waktu: Pastikan tidak ada kendala komunikasi.
Responsif: Vendor harus memberikan update rutin dan merespons cepat jika ada masalah.
Support 24/7: Jika bisnis Anda membutuhkan dukungan terus-menerus.
7. Fleksibilitas dan Skalabilitas
Kemampuan Beradaptasi: Apakah vendor bisa menyesuaikan perubahan kebutuhan proyek?
Skalabilitas Layanan: Bisakah mereka mendukung pertumbuhan bisnis Anda?
