Banyaknya cabang-cabang baru dari perusahaan pesaing, serta promo-promo yang ditawarkan pesaing menarik pelanggan Lion Parcel, sehingga membuat Lion Parcel harus mencari strategi baru agar customer tidak pindah ke ekspedisi lain/pesaing.
Agar terciptanya koordinasi dan kerjasama yang baik antara semua bagian atau departemen, PT Lion Express memiliki struktur organisasi sebagai berikut:
- Direktur (Sumber Daya Manusia & Umum), memiliki tugas melakukan perencanaan, mengembangkan, dan mengimplementasi strategi pada bidang pengelolaan dan juga pengembangan SDM.
- Human Resources Development Manager, memiliki tugas merencanakan dan mengkoordinasi tenaga kerja perusahaan.
- Human Resources Development Rekruitmen and Selection, memiliki tugas menyusun prosedur seleksi dan rekrutmen karyawan baru atau pengurus informasi lowongan kerja mulai dari memasang iklan, melakukan sortir lamaran, dan melakukan tes untuk mendapatkan calon karyawan yang sesuai.
- Trainner, memiliki tugas membuat strategi dan rencana-rencana organisasi untuk memastikan bahwa setiap aktivitas memiliki inti dan tujuan.
Lion Parcel memiliki komitmen yang tinggi untuk memberikan layanan dengan standar nasional  untuk perusahaan antar barang, dengan adanya tempat belanja online yang semakin terkenal di masyarakat membuat persaingan perusahaan logistik menjadi semakin ketat.Â
Oleh karena itu, salah satu cara yang dilakukan PT Lion Parcel dalam menaikkan penjualan dan meningkatkan daya tarik customernya yaitu melakukan analisis aspek pasar. Dengan adanya analisis aspek pasar, maka perusahaan Lion Parcel dapat mengidentifikasi kekuatan yang dimilikinya.Â
