Apabila terdapat perubahan aplikasi e-Learning pada satu fakultas maka pihak TI fakultas atau staf akademik dapat langsung menghubungi CLR untuk menambah atau merubah fitur pada aplikasi e-Learning di fakultas tempat staf tersebut bekerja dimana kondisi idealnya seharusnya terdapat suatu komite TI di level universitas untuk menindaklanjuti masalah tersebut. Tanggung jawab komite TI meliputi :Â
a. penentuan prioritas program investasi TI yang berkesesuaian dengan strategi dan prioritas bisnis organisasiÂ
b. pengecekan status proyek dan resolusi atas terjadinya konflik sumber daya TIÂ
c. monitoring service levels dan service improvements Disamping perlunya pembentukan komite TI
Tata kelola TI yang baik harus didukung dengan adanya suatu komite TI yang dapat menentukan prioritas program investasi TI yang berkesesuaian dengan strategi dan prioritas bisnis organisasi.Â
Selain itu, untuk mencapai tata kelola TI yang baik diperlukan juga penyusunan perencanaan strategis TI, pendefinisian kebijakan/prosedur/mekanisme terkait rencana strategis TI yang telah disusun sebelumnya serta penyusunan standarisasi kebutuhan fungsional maupun nonfungsional untuk proses kegiatan belajar mengajar dengan menggunakan e-Learning.
