Mohon tunggu...
Patter
Patter Mohon Tunggu... Hoteliers - Hotelier

🍎Tulislah hal-hal yang takkan kau sesali di kemudian hari

Selanjutnya

Tutup

Worklife Artikel Utama

Menepis Kekhawatiran Sang Manajer terhadap "Human Error" di Hotelnya

28 Juli 2021   19:53 Diperbarui: 29 Juli 2021   03:53 280 72 30 Mohon Tunggu...
Lihat foto
Menepis Kekhawatiran Sang Manajer terhadap "Human Error" di Hotelnya
Menjadi seorang manajer hotel, otomatis memiliki tanggung jawab besar, seperti mencegah terjadinya kebakaran, keracunan makanan, dan kecelakaan. Sumber: Thinkstock via Kompas.com

Sejak lulus sekolah perhotelan, cita-cita Pak Don menjadi  manajer di hotel. Ia bernasib mujur. 

Menjadi pucuk pimpinan suatu perusahaan adalah nasib peruntungan. Selain gaji yang menjanjikan ditambah tunjangan keluarga serta fasilitas yang wah, itu tawarannya.

Pak Don, berusia jauh di atasku. Beberapa hari sebelum pensiun, saat obrolan santai, ia menyampaikan sesuatu.

"Kita harus selalu bergantung pada perlindungan Tuhan," begitu katanya. Saya pasang telinga. Buah pikirannya perlu didengarkan.

"Senyaman-nyamannya kita bekerja, ada saja rasa khawatir. Bukan alasan target. Itu gampang dicari. Yang utama, keselamatan kalian dan tamu," katanya.

"Tak ada seorang pun yang ingin celaka," Pak Don terdiam sesaat lalu membenarkan kaca matanya.

"Ada 3 tanggung jawab besar itu. Mencegah terjadinya kebakaran, keracunan makanan dan kecelakaan," ujarnya.

Bertahun-tahun terpisah darinya, saya menyimpannya dalam benak. Apakah kekhawatirannya hiperbol?

Ada beberapa kisah nyata yang terekam. Baiklah, saya kupas yang terakhir dulu ya.

Suatu ketika pada masa pre-opening di sebuah hotel, di kolam ikan yang mungil, tepat pada pandanganku, Ben staf engineer, tampak sedang memperbaiki sesuatu.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
VIDEO PILIHAN