Bapas Pekalongan memasuki era inovasi digital dengan sukses melaksanakan survey kepuasan konsumen menggunakan aplikasi 3AS. Inisiatif ini mendapatkan apresiasi positif dari masyarakat, menandai langkah maju lembaga pemasyarakatan ini dalam meningkatkan transparansi dan efisiensi.Â
Bapas Pekalongan menggandeng teknologi dengan menerapkan aplikasi 3AS dalam melaksanakan survey kepuasan konsumen. Aplikasi ini memungkinkan responden untuk memberikan umpan balik dengan mudah dan cepat melalui platform digital. Kuesioner yang dirancang dengan baik dapat diakses secara online.
Hasil survey menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi 3AS diakui sebagai langkah positif dalam meningkatkan partisipasi masyarakat. Kemudahan akses dan keterbukaan dalam memberikan pendapat meningkatkan tingkat respons. Mayoritas responden menyatakan bahwa menggunakan aplikasi memberikan pengalaman yang lebih efisien dan praktis dalam berpartisipasi dalam survey.
Bapas Pekalongan berencana untuk terus memanfaatkan teknologi dalam berbagai aspek operasionalnya dan mengambil langkah-langkah proaktif berdasarkan umpan balik masyarakat. Survey kepuasan konsumen dengan aplikasi 3AS menjadi salah satu contoh bagaimana inovasi digital dapat memperkuat keterlibatan masyarakat dan meningkatkan kualitas layanan Balai Pemasyarakatan.
