Pastikan  melakukan pembelian tiket dengan menggunakan data Anda yang sah dan benar (Kartu Identitas/KK/KTP/SIM/Paspor). Tiket Anda tidak dapat diubah dan/atau dimodifikasi setelah pembelian sudah dilakukan.
Konser ini terdiri dari 11 kategori tempat duduk dimana kategori My Universe dan Festival adalah berdiri bebas, dan kategori Ultimate Experience, CAT 1, CAT 2, CAT 3, CAT 4, CAT 5, CAT 6, CAT 7 dan CAT 8 adalah kursi bernomor. Nomor kursi tersedia pada konfirmasi pemesanan yang akan didapatkan setelah pembayaran diselesaikan.
Setiap transaksi tiket dibatasi maksimal 4 (empat) tiket dalam kategori yang sama. 1 (satu) alamat email dan 1 (satu) nomor telepon dibatasi 1 (satu) transaksi.
Tiket resmi  berlaku untuk 1 (satu) orang pemegang tiket, untuk satu kali masuk ke area acara.
Dengan membeli tiket konser Coldplay Music of the Spheres World Tour Jakarta, Anda telah menyetujui pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data pribadi Anda secara terbatas untuk keperluan konser Coldplay Music of the Spheres World Tour Jakarta.
Berarti tiket Coldplay tidak bisa diperjual belikan melalui calo karena harus ada nama resmi sesuai tiket dan KTP serta pembeli harus mendapat konfirmasi email dari official resmi penjual tiket.
