Membangun sebuah image atau bahkan identitas perusahaan merupakan hal yang sangat penting khususnya jika ingin perusahaan tersebut dapat dikatakan sukses. Komunikasi yang berlangsung dalam sebuah perusahaan berpengaruh besar dalam mempertahankan dan menjaga eksistensi perusahaan terkhusus ditengah persaingan antar perusahaan.
Sebuah perusahaan tentunya diperlukan devisi khusus yang menjadi garda terdepan jika terjadi suatu problem, apalagi problem ini menyangkut citra sebuah perusahaan. Jika dalam sebuah negara diperlukan tentara untuk menjaga pertahanan apabila terjadi serangan dari negara lain, maka buah perusahaan memerlukan PR (public relations) untuk mempertahankan image dan identitas perusahaan tersebut.
Pengertian Public Relation
Public Relation merupakan fungsi khusus manajemen yang membantu membangun dan memelihara komunikasi bersama, serta kerjasama antara organisasi dan publik, melibatkan masalah manajemen, membantu manajemen untuk mengetahui dan merespon opini publik.
Seperti yang dikatakan Alan Harrington "Public-relations specialists make flower arrangements of the facts, placing them so the wilted and less attractive petals are hidden by sturdy blooms."
Seorang PR harus memiliki kemampuan komunikasi persuasif supaya bisa mempengaruhi pihak eksternal, terkhusus masyarakat. Seperti yang sudah dijelaskan di atas citra sebuah perusahaan sangat penting, begitupun bagaimana cara perusahaan tersebut membangun citra yang baik di masyarakat. Oh iya tentunya public relation officer juga harus memiliki kemampuan analitis dalam merespon opini publik.
Fungsi Public Relation
Berbicara terkait fungsi PR, tentunya ada beberapa fungsi yang perlu kalian ketahui. Berikut merupakan beberapa fungsi PR:
1. Konseling
2. Riset
3. Management Isu