Meningkatkan Reputasi DigitalDi era digital, reputasi online sangat berpengaruh terhadap keputusan pelanggan. UMKM yang aktif merespons ulasan di Jasa Review TripAdvisor dapat membangun hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan citra positif bisnis mereka.
Cara UMKM Memanfaatkan TripAdvisor Secara Optimal
Untuk memaksimalkan manfaat dari TripAdvisor, pelaku UMKM dapat melakukan beberapa langkah berikut:
- Mendaftarkan bisnis di TripAdvisor dan mengisi profil secara lengkap dengan informasi yang menarik.
- Meminta pelanggan untuk memberikan ulasan positif setelah mereka menggunakan layanan atau produk.
- Merespons ulasan pelanggan dengan baik, baik yang positif maupun negatif, guna menunjukkan profesionalisme dan perhatian terhadap kepuasan pelanggan.
- Mengunggah foto berkualitas tinggi yang dapat menarik perhatian wisatawan potensial.
- Memanfaatkan fitur promosi yang disediakan oleh TripAdvisor untuk meningkatkan eksposur bisnis.
TripAdvisor bukan hanya sekadar platform ulasan wisata, tetapi juga alat pemasaran yang sangat efektif bagi pelaku UMKM. Dengan memanfaatkan TripAdvisor secara optimal, UMKM dapat meningkatkan visibilitas, mendatangkan lebih banyak pelanggan, serta memperbaiki kualitas layanan berdasarkan umpan balik pelanggan. Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, kehadiran di platform ini menjadi kunci penting dalam meningkatkan daya saing dan pertumbuhan usaha.
Dengan semakin banyaknya wisatawan yang mengandalkan ulasan online sebelum membuat keputusan, sudah saatnya para pelaku UMKM memanfaatkan TripAdvisor sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
